بررسي تأثير تحليل كلان داده‌ها و ابعاد امنيت داده بر عملكرد زنجيره تأمين خدمات

زمينه و هدف: شركت‌هاي خدماتي كه براي بهبود عملكرد زنجيره تأمين خدمات و عملكرد شركت از تجزيه‌وتحليل كلان داده‌ها استفاده مي‌كنند، امروزه با تهديدات امنيتي روبه‌رو شده‌اند بنابراين هدف مطالعه حاضر به‌عنوان ابتكاري براي مفهوم‌سازي پيوند بين تجزيه‌وتحليل كلان داده‌ها، امنيت داده‌ها و عملكرد زنجيره تأمين خدمات با استفاده از نظريه مبتني بر منابع بود.روش‌شناسي: اين تحقيق ازنظر هدف، كاربردي و به لحاظ روش، توصيفي پيمايشي بوده كه جامعه آماري آن را 200 نفر شامل خبرگان و كارشناسان شركت ايساكو تشكيل مي‌دادند كه با استفاده از فرمول كوكران 132 نفر به‌عنوان نمونه و با استفاده از نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. روش گردآوري داده با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته بود كه پايايي و روايي آن بررسي و تائيد شده است در قسمت تجزيه‌وتحليل داده‌ها نيز از آمار توصيفي و معادلات ساختاري استفاده شد.يافته‌ها: نتايج نشان داد كه ميانگين متغيرها بالاتر از سطح متوسط قرار دارد همچنين نتايج معادلات ساختاري نشان داد مدل با توجه به شاخص‌ها از برازش مناسبي برخوردار بوده و در سطح 99 درصد اطمينان، كلان داده‌ها بر همه ابعاد زنجيره تأمين به‌غيراز قابليت اطمينان تأثير معناداري دارد. همچنين امنيت داده ها در سطح 99 درصد اطمينان، بر هر چهار بعد زنجيره تأمين تأثير معناداري داشت.نتيجه‌گيري: نتايج تجزيه‌وتحليل به‌طوركلي نشان داد امنيت داده و تجزيه‌وتحليل كلان داده‌ها بر بهبود ابعاد زنجيره تأمين تأثير معنادار و قابل‌توجهي داشته و شركت ايساكو بايد به اين حوزه و برنامه‌ريزي براي آن توجه كند تا به عملكرد مناسب زنجيره تأمين و به‌تبع آن به عملكرد مطلوب برسد.