اثر عوامل كششي و عوامل رانشي بازاريابي در جذب گردشگران سالخورده‌ فرهنگي (مورد مطالعه: گردشگران اروپايي)

در جهان جمعيت سال‌خورده به‌ سرعت در حال افزايش است و برنامه‌ريزي براي اين گروه از گردشگران اهميت زيادي پيدا كرده است. به‌ طور سنتي عمده‌ گردشگران اروپايي در ايران افراد سالخورده هستند. گردشگران سالخورده عمدتاً با انگيزه‌هاي فرهنگي به مسافرت اقدام مي‌كنند. در اين پژوهش به بررسي عوامل كششي (امكانات، جاذبه‌هاي گردشگري، تجربه، رضايت) و رانشي (دانش، سن، اجتماعي شدن، فراغت) بازاريابي بر جذب گردشگران فرهنگي سال‌خورده پرداخته شد. روانشناسان انگيزش را اصلي‌ترين مفهوم در شناخت رفتار مصرف‌كننده و فرايند انتخاب مقصد مي‌دانند. ازاين‌ رو، شناخت انگيزه‌هاي گردشگران فرهنگي مي‌تواند، مزايايي را هم براي خود گردشگر و هم سياست‌گذاران گردشگري داشته باشد. اين تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر روش جزء تحقيقات توصيفي-پيمايشي محسوب مي‌شود. روش نمونه‌گيري اين پژوهش در دسترس و فرمول نمونه‌گيري نيز كوكران براي جامعه نامحدود خواهد بود. در اين تحقيق از پرسشنامه براي جمع‌آوري اطلاعات و جهت تجزيه و تحليل و داده‌ها از روش مدل‌سازي معادلات ساختاري در Smart PLS استفاده شده است. نتايج اين پژوهش نشان داد كه عوامل كششي بازاريابي (امكانات، جاذبه‌هاي گردشگري، تجربه، رضايت) و عوامل رانشي بازاريابي (دانش، سن، اجتماعي شدن، فراغت) بر جذب گردشگران فرهنگي سال‌خورده اثر مثبت و معناداري دارد. نتايج اين پژوهش حاكي از آن بود كه با تأكيد بر عوامل كششي و رانشي بازاريابي در سطح بين‌المللي مي‌توان به جذب گردشگران سالخورده فرهنگي اقدام نمود.