ارائه مدل عوامل كليدي موفقيت براي مقابله با اثر موجي در زنجيره تأمين فرش ماشيني ايران: نگاهي بر همه‌گيري كرونا

زنجيره‌هاي تأمين براي بقا بايد بتوانند با اختلالات مقابله كنند. همه‌گيري كرونا يكي از مهم‌ترين اختلالاتي بود كه توانست به اثر موجي در زنجيره تأمين منجر شود. اثر موجي به اختلالي اشاره دارد كه اثر آن به‌صورت دومينويي ساير قسمت‌هاي زنجيره تأمين را تحت تأثير قرار مي‌دهد و احتمال وقوع آن كم، اما اثرگذاري آن بالا است. اين پژوهش به دنبال شناسايي عوامل كليدي موفقيت براي مقابله با اثر موجي در زنجيره تأمين فرش ماشيني ايران است. در اين پژوهش بر اساس مصاحبه‌هاي عميق عوامل كليدي موفقيت شناسايي شد؛ سپس با رويكرد نقشه شناختي فازي، مدل عوامل كليدي موفقيت ايجاد شد. جامعه آماري اين پژوهش شامل خبرگان صنعت فرش ماشيني است. نتايج نشان داد كه 23 عامل كليدي موفقيت براي مقابله با اثر موجي وجود دارد كه در ميان آن‌ها «ديجيتال‌سازي زنجيره تأمين»، «مديران توانمند و كارآمد» و «هماهنگي در زنجيره تأمين» به‌عنوان مهم‌ترين عوامل اثرگذار و «هماهنگي در زنجيره تأمين»، «برنامه‌ريزي مناسب» و «انعطاف‌پذيري در توليد» به‌عنوان مهم‌ترين عوامل مركزي بايد موردتوجه ويژه قرار گيرند؛ درنتيجه به سياست‌گذاران توصيه مي­شود براي ارتقاي اين موارد به رفع مشكلات هوشمندي كسب‌وكار و زنجيره تأمين، مأموريت گرا كردن دانشگاه‌ها، برگزاري كارگاه‌هاي توانمندسازي مديران و رفع موانع رفتاري زنجيره تأمين توجه داشته باشند.