شناسايي متغير هاي پايداري زنجيره تأمين خدمات پرداخت الكترونيك با كاربرد فناوري بلاكچين

اكنون جهان دچار بحران بهداشت عمومي ناشي از ويروس كوويد19 شده است كه تقريباً در تمام جنبه هاي زندگي روزمره افراد را تحت تاثير و اقتصاد جهان را در وضعيت نامشخصي قرار داده است. همچنين، همه گيري اين ويروس در صنعت پرداخت و زنجيره هاي تامين، تحولات بسياري را ايجاد كرده است از اين رو پژوهش حاضر با رويكردي تفسيرگرايانه متغير هاي پايداري زنجيره تأمين پرداخت الكترونيك را از نگاه فعالان حوزه بلاكچين و اساتيد دانشگاه شناسايي كرده است. رويكرد پژوهشي به كاربرد شده از نوع روش شناسي كيفي مي باشد و از روش داده بنياد براي انجام عمليات پژوهش استفاده شده است. داده هاي اين پژوهش با استفاده از مصاحبه هاي نيمه ساختار يافته جمع آوري شده اند. روش نمونه گيري مورد استفاده در اين پژوهش از نوع نمونه گيري هدفمند است و با استفاده از شاخص اشباع نظري تعداد 10 نفر از اساتيد دانشگاهي صاحب نظر و فعالان حوزه بلاكچين به عنوان نمونه پژوهش مورد مصاحبه قرار گرفتند. نگرش و ديدگاه آنها در خصوص موضوع پژوهش مورد بررسي قرار گرفت. يافته هاي پژوهش جريان ارتباط با كاربران،جريان ارائه خدمات، جريان اطلاعات، جريان مالي، جريان زيست محيطي را موثر بر پده محوري شناسايي و مديريت تامين كنندگان، مديريت تقاضا، مديريت فناوري و اطلاعات، مديريت زيست محيطي را به عنوان شرايط علي و محيط فناورانه، محيط اجتماعي، محيط اقتصادي، محيط قانوني به عنوان شرايط زمينه اي و عوامل سياسي، عوامل بازار بين الملل را بعنوان شرايط مداخله گر از ديد خبرگان تعيين نهايتاً سياست گذاري و برنامه ريزي، زير ساخت ها، آگاهي و آموزش راهكار هاي مناسب تعيين شد كه منجر به بهبود كيفيت كالا و خدمات، بهبود عملكرد، بهبود فضاي اجتماعي، بهبود روند هاي مالي، بهبود زيست محيطي خواهد شد.