ارزيابي ريسك‌هاي مهارت‌هاي تخصصي نيروي انساني كتابخانه‌هاي ديجيتالي دانشگاه‌هاي دولتي شهر تهران براساس استاندارد ايزو 31000

هدف: ارزيابي ريسك براساس استاندارد 31000، فرآيندي سيستماتيك و منطقي است كه شامل شناسايي، تجزيه و تحليل و سنجش است. فرايند شناسايي ريسك‌ها شامل تعيين نوع و منبع ريسك‌هاي بالقوه است. تحليل ريسك‌ها شامل تعيين سطح تخميني ريسك‌ها برحسب شاخص‌هايي نظير احتمال و پيامدهاي بالقوه وقوع ريسك است. سنجش شامل مقايسه سطوح تخميني ريسك‌ها با توجه به معيارهاي تحليل و نهايتاً رتبه‌بندي ريسك‌ها است. پژوهش حاضر با هدف ارزيابي (شناسايي، تحليل و سنجش) ريسك‌هاي مهارت‌هاي تخصصي نيروي انساني كتابخانه ديجيتالي كتابخانه‌هاي ديجيتالي براساس استاندارد ايزو 31000 است. روش: پژوهش حاضر به لحاظ ماهيت از نوع كاربردي بوده و روش اجراي آن پيمايشي- تحليلي است و با فنون آنتروپي شانون براي وزن‌دهي ريسك‌ها و تاپسيس فازي براي رتبه‌بندي ريسك‌ها انجام شده است.در ابتدا جهت شناسايي ريسك‌ها با مطالعه و بررسي منابع و پژوهش‌هاي مرتبط، با اهميت‌ترين ريسك‌ها شناسايي شدند كه به طراحي پرسشنامه‌اي با 38 گويه انجاميد. جامعه آماري پژوهش شامل 15 دانشگاه دولتي داراي كتابخانه ديجيتالي فعال در شهر تهران بود. روايي محتوايي و پايايي براساس آزمون آلفاي كرونباخ 0.955 بدست آمد. تجزيه و تحليل و سنجش ريسك‌ها با مقايسه فاصله هر يك از ريسك‌ها از گزينه ايده‌آل مثبت و منفي و اولويت‌بندي ريسك‌ها با استفاده از فنون ذكر شده انجام شد. يافته‌ها: براساس نتايج بدست آمده 18 ريسك مهارت تخصصي شناسايي شد. ريسك برخورداري از دانش لازم در رابطه با زبان‌ها و ابزارهاي وب معنايي با كم‌ترين مقدار فاصله از ايده‌آل مثبت (0.0103) و بيشترين مقدار فاصله از ايده‌آل منفي (0.1043)، با بيشترين ضريب نزديكي 0.9103 داراي بيشترين اهميت و داراي بيشترين نزديكي به گزينه ايده آل است و در رتبه نخست قرار دارد. ريسك توانايي كاركنان در ارائه خدمات مرجع ديجيتالي با كمترين مقدار فاصله از ايده‌آل منفي (0.0114) و بيشترين فاصله از ايده‌آل مثبت با مقدار (0/1043)، با كمترين ضريب نزديكي (0.0982)، در رتبه 18 ريسك‌ها قرار دارد؛ يعني بيشترين فاصله را از گزينه ايده‌آل مثبت داشته و داراي كمترين اهميت است. نتيجه‌گيري: از ميان 18 ريسك مهارت‌هاي تخصصي نيروي انساني كتابخانه‌هاي ديجيتالي شناسايي شده، ريسك برخورداري از دانش لازم در رابطه با زبان‌ها و ابزارهاي وب معنايي، در اولويت اول ريسك‌ها قرار دارد. اين نكته نشان مي‌دهد كه نيروي انساني كتابخانه‌هاي ديجيتالي دانشگاهي از نظر دانش روز و فناوري‌هاي نوين اطلاعاتي، وب معنايي كه زيربناي آنتولوژي‌ها و داده‌هاي پيوندي و... است، در وضعيت مطلوبي نيستند.