عوامل مؤثر بر حفظ و نگهداشت خادمياران كتابخانه‌هاي آستان قدس رضوي بر اساس مدل سه شاخگي

هدف: پژوهش حاضر با هدف تعيين عوامل مؤثر بر حفظ و نگهداشت خادمياران مشغول به فعاليت در كتابخانه ‌هاي وابسته به آستان قدس رضوي صورت گرفته است.روش‌ شناسي: اين پژوهش كاربردي به روش همبستگي صورت گرفت. جامعه آماري شامل 200 خادميار مشغول به فعاليت در كتابخانه ‌هاي آستان قدس رضوي است كه با روش نمونه‌ گيري تصادفي ساده و با فرمول كوكران تعداد 131 نفر به عنوان حجم نمونه تعيين شدند. ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه‌اي محقق ساخته است. روايي ابزار با نظر متخصصان علم اطلاعات و دانش ‌شناسي و مديران كتابخانه ‌هاي داراي نيروي خادميار صورت گرفت و هماهنگي دروني گويه‌ هاي پرسشنامه با ضريب آلفاي كرونباخ تأييد شد.يافته ها: يافته‌ هاي پژوهش نشان داد كه هر سه مؤلفه اصلي مورد مطالعه يعني عوامل ساختاري، رفتاري و زمينه‌ اي و زيرمؤلفه‌ هاي آنان در حفظ و نگهداشت خادمياران مؤثر هستند. از ديدگاه داوطلبان، عوامل رفتاري بيش از دو عامل ديگر اهميت دارند و از اين رويكرد، عوامل ساختاري در رتبه آخر قرار مي ‌گيرند. همچنين بين مؤلفه ‌هاي فرعي مربوط به هر مؤلفه اصلي و همچنين بين خود سه مؤلفه اصلي رابطه مثبت و معني‌داري وجود دارد.نتيجه‌ گيري: تأثير و ارتباط تمامي عوامل سازماني بر حفظ و نگهداشت خادمياران، نشان مي‌ دهد كه مديران مربوطه بايد ديدگاهي جامع نسبت به مسئله مديريت نيروهاي خادميار داشته باشند تا امكان استفاده از حداكثر ظرفيت آنان در كتابخانه‌ هاي آستان قدس فراهم گردد. در غير اين صورت نيرويي كه مي‌تواند در كاهش هزينه‌ هاي مختلف سازمان مؤثر باشد، پس از مدتي از ادامه فعاليت داوطلبانه منصرف مي ‌شود.