نقش اعتماد به رهبري، اشتراك دانش و كيفيت سيستم‌‌هاي اطلاعاتي بر نوآوري و انگيزۀ كاركنان كتابخانه‌هاي عمومي

هدف: هدف پژوهش حاضر كشف تأثير اعتماد به رهبري، اشتراك دانش و كيفيت سيستم‌هاي اطلاعاتي بر نوآوري و انگيزۀ كاركنان در كتابخانه‌هاي عمومي استان چهارمحال و بختياري است. روش: تحقيق حاضر از نوع كمّي-توصيفي و مبتني بر مدل‌سازي معادلات ساختاري است كه به شيوه پيمايشي انجام شده است. نمونه آماري پژوهش شامل كاركنان كتابخانه‌هاي عمومي استان چهارمحال و بختياري در سال 1400 بود كه با روش نمونه‌گيري تصادفي ساده تعداد 113 پرسش‌نامۀ كامل دريافت شد و مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. براي جمع‌آوري داده‌ها، از پرسش‌نامۀ ‌اعتماد به رهبري، پرسش‌نامۀ كيفيت سيستم‌هاي اطلاعاتي، پرسش‌نامۀ نوآوري كاركنان، پرسش‌نامۀ انگيزۀ كاركنان و پرسش‌نامۀ اشتراك دانش استفاده شده است. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد كه اعتماد به رهبري بر نوآوري و انگيزۀ كاركنان تأثيري معنادار دارد. به‌علاوه، كيفيت سيستم‌هاي اطلاعاتي بر نوآوري و انگيزۀ كاركنان تأثيرگذار است. از طرفي، اعتماد به رهبري و كيفيت سيستم‌هاي اطلاعاتي بر اشتراك دانش، و همچنين اشتراك دانش بر نوآوري و انگيزۀ كاركنان مؤثر است. اصالت/ارزش: پژوهش حاضر براي اولين بار است كه بر اساس تركيب پرسش‌نامه‌هاي مرجع داخلي و خارجي به نقش تعيين‌كننده ‌و جايگاه اين عوامل در افزايش كيفيت خدمات‌رساني كتابخانه‌هاي عمومي كشور مي‌پردازد. به‌علاوه، نتايج اين پژوهش مي‌تواند به مديران كتابخانه‌ها كمك كند تا با سياست‌گذاري و برنامه‌ريزي مناسب، جو همكاري درون‌كتابخانه‌اي را به‌سمت شرايط مطلوب‌تر در تعامل ميان كاركنان سوق داده و زمينۀ خلاقيت و انگيزه بيشتر همكاران را فراهم كند. اين خط‌مشي خود مي‌تواند به پاسخ‌گويي مناسب‌تر كاركنان كتابخانه به ارباب‌رجوع منجر شود.