اعتماد مخاطبان تهراني به اخبار و سياست‌هاي خبري صدا و سيما

مفهوم اعتماد مردم به رسانه‌ها، زيربنايي‌ترين عامل در كاركرد اثربخش و مطلوب رسانه‌ها محسوب مي‌شود. مطالعه حاضر در پي شناخت نگاه مخاطبان به مولفة اعتماد به صداوسيماست و اينكه مخاطبان براي اعتماد و يا بي‌اعتمادي خود به اخبار و سياست‌هاي خبري صداوسيما چه دلايلي دارند؟ بدين جهت با استفاده از روش كيفي و با مصاحبه فردي و گروهي با 32 نفر از مخاطبان تهراني، سعي شده با تحليل مضموني پاسخ‌هاي آنان دلايل اعتماد و بي‌اعتمادي آنان به اخبار و سياست‌هاي خبري صداوسيما شناسايي شود. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌هد از مهمترين دلايل بي‌اعتمادي مخاطبان مي‌توان به چارچوب‌هاي محدودكننده، بي‌اعتمادي تعميم‌يافته، غيرحرفه‌اي بودن، عملكرد رسانه‌هاي ديگر و حافظه مخاطب از صداوسيما اشاره كرد. اعتماد به صداوسيما به مثابه اعتماد به نظام، اعتماد به سياست‌هاي كلي صداوسيما به رغم اعتمادنسبي به اخبار آن و پذيرش حدي از سانسور به مثابة ماهيت كار رسانه‌اي، از دلايل مهم اعتماد بخشي از مخاطبان به اخبار صداوسيماست.