امكان‌سنجي انتشار پيام‌هاي تنش‌زُدا در توييتر بررسي ميزان استفاده از مولفه‌هاي صلح در انعكاس درگيري غيزانيه اهواز توسط كاربران و خبرنگاران در توييتر فارسي

شبكه‌هاي اجتماعي، بر بستر تعاملات اجتماعي وب 2، اين امكان را براي خبرنگاران فراهم مي‌آوردند تا فارغ از برخي محدوديت‌هاي سازماني بتوانند به انعكاس درگيري‌ها بپردازند. دغدغه اصلي اين مقاله آن است كه وقتي اعتراض‌ به بي‌آبي و درگيري در غيزانيه اهواز شكل مي‌گيرد، روزنامه‌نگاران چه‌قدر در انتشار اخبار آن نقش دارند و آيا از مولفه‌هاي حرفه‌اي روزنامه‌نگاري صلح براي تنش‌زدايي استفاده مي‌كنند يا نه؟ براي پاسخ به اين پرسش‌ها از روش تركيبي تحليل شبكه و تحليل مضموني استفاده كرديم. يعني پس از استخراج 51 هزار 169 توييت با موضوع غيزانيه در بازه‌ زماني اول دي 98 تا 31 خرداد 99، بر اساس پارامترهاي مركزيت شبكه كاربران موثر در انتشار پيام‌ها مشخص شد. همچنين بر اساس شاخص ماژولاريتي سه خوشه‌اي كه بيشترين درصد را داشتند استخراج كرديم. سپس با كمك روش تحليل مضموني گرايش‌ها و همچنين نوع اعمال خشونت اين پيام‌ها را سنجيديم تا مشخص كنيم آيا با معيارهاي روزنامه‌نگاري صلح تطابق دارند يا نه. نتايج نشان مي‌دهد، روزنامه‌نگاران جزو كاربران موثر در انتشار پيام‌ها داخل اين شبكه نيستند و در عوض تمامي كاربران موثر با هويتي غيرواقعي توييت نوشته‌اند. توييت‌هاي با بيشترين مشاهده‌پذيري (Reach) از آن رسانه‌هاي فارسي‌ زبان در اروپا و آمريكا بوده است.از طرف ديگر، گرچه كاربران در زمان بروز درگيري (سوم خرداد) بيشترين فعاليت را داشته‌اند اما توييت‌ها رويكردي كاملاً رويدادمحور دارند كه در عمل سازنده دو قطبي‌هاي دولت روحاني- سپاه پاسداران و حكومت- مردم هستند.همچنين بررسي ويژه روي توييت‌هاي روزنامه‌نگاران نشان مي‌دهد اين افراد نسبت به كاربران عادي رويكردي تحليلي‌تر دارند و به جاي دامن زدن به احساس‌گرايي، اطلاعات زمينه‌اي بيشتري به كاربران بدهند.