تحليل تأثير تجربه وضعيت فروشگاه مجازي بر خلاقيت مشتريان با درنظرگرفتن نقش ميانجي حس كنجكاوي ادراكي در فروشگاه‌هاي خريد آنلاين ديجي‌كالا

هدف پژوهش حاضر بررسي تأثير تجربه وضعيت فروشگاه مجازي بر خلاقيت مشتريان با نقش ميانجي حس كنجكاوي ادراكي در فروشگاه‌هاي خريد آنلاين ديجي‌كالا مي‌باشد. روش پژوهش به لحاظ ماهيت، توصيفي - پيمايشي و از حيث هدف كاربردي مي‌باشد. همچنين از نظر ماهيت پژوهش از نوع همبستگي است. در پژوهش حاضر براي جمع‌آوري داده‌ها از روش كتابخانه‌اي و ميداني استفاده گرديد. جامعه آماري پژوهش حاضر كليه دانشجويان در دانشگاه اصفهان در نظر گرفته شد. روش نمونه‌گيري نيز به‌صورت نمونه‌گيري در دسترس، است و بر اساس فرمول كوكران تعداد نمونه موردنظر 384 نفر محاسبه شد كه در نهايت 336 نفر از دانشجويان، پرسشنامه را تكميل كردند. براي گردآوري داده‌ها از پرسشنامه‌ استاندارد استفاده شد و روايي محتوايي پرسشنامه‌ حاضر از سوي خبرگان و پايايي آن با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي تأييد شد. براي تجزيه‌وتحليل داده‌هاي پژوهش از نرم‌افزارهاي SPSS و Smart PLS استفاده شده است. فرضيه‌هاي مطرح شده در پژوهش همگي تأييد شدند و تأثير معنادار تجربه فروشگاه مجازي بر خلاقيت مصرف‌كننده، تأثير معنادار تجربه فروشگاه مجازي بر كنجكاوي ادراكي، تأثير معنادار كنجكاوي ادراكي بر خلاقيت مصرف‌كننده و فرضيه ميانجي شدن اثر تجربه فروشگاه مجازي بر خلاقيت مشتريان توسط حس كنجكاوي ادراكي به اثبات رسيد.