تدوين مدل بومي بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي فروشگاه‌هاي اينترنتي با رويكرد كيفي

هدف اصلي از انجام اين تحقيق، تدوين مدل بومي بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي فروشگاه‌هاي آنلاين است، لذا پژوهش حاضر از نظر هدف در حيطه تحقيقات توسعه‌اي مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق شامل 10 نفر از خبرگان بازاريابي و اساتيد دانشگاهي بوده است كه به صورت هدفمند و غيرتصادفي و بر اساس رسيدن به اشباع نظري انتخاب شده است. براي گردآوري داده‌ها از مصاحبه نيمه‌ساختاريافته استفاده شد. داده‌هاي حاصل از مصاحبه با استفاده از تئوري داده‌بنياد و در سه مرحله كدگذاري باز، كدگذاري محوري و كدگذاري گزينشي انجام شد. براي تحليل داده‌ها از نرم افزار مكس كيو دي‌اي ورژن 20 استفاده شد. از كليه شاخص‌هاي به دست آمده از تحليل كيفي از 10 مصاحبه‌، شامل 11 مقوله و تعداد 52 شاخص، جهت تدوين مدل بومي بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي فروشگاه‌هاي اينترنتي به‌كار گرفته شده است. ماحصل تحليل داده‌ها، ارائه الگوي پارادايمي شامل شش مؤلفه شرايط علي (فناوري اطلاعات و ارتباطات، مديريت زمان و مديريت هزينه)، شرايط زمينه‌اي (زيرساخت فروشگاه‌هاي اينترنتي)، شرايط مداخله‌گر (تحريم و مشكلات اقتصادي و مديريت ريسك)، راهبردها (استفاده از نيروي انساني متخصص و استفاده از تاثيرگذاران)، پديده محوري (بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي) و پيامدها (پايداري در استفاده از شبكه اجتماعي، ارزش ويژه برند) بوده است. براي هر يك از مقوله‌هاي اصلي شناسايي شده نيز تعدادي شاخص شناسايي شد.