الگوي سلامت سازماني براي دستيابي به اعتماد اجتماعي با تاكيد بر ارزش هاي اخلاقي

زمينه: هدف از پژوهش حاضر ارائه الگوي سلامت سازماني با تاكيد بر ارزش هاي اخلاقي در صنعت هواپيمايي ايران مي‌باشد. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف در گروه پژوهش‌هاي توسعه‌اي - كاربردي قرار دارد و از نظر روش كيفي داده بنياد است. جامعه آماري گروه خبرگان شامل اساتيد متخصص و مجرب حوزه مديريت و همچنين مديران و كارشناسان با تجربه صنعت حمل و نقل هوايي كشور است. نمونه انتخابي خبرگان در اين پژوهش به صورت نمونه‌گيري غيراحتمالي بوده و بر اين اساس 20 نفر از اعضاي گروه خبرگان، انتخاب شدند. جهت جمع آوري داده‌ها از مصاحبه نيمه ساختار يافته استفاده شد. در نهايت داده ها با روش كدگذاري تحليل شد. يافته ها: نتايج نشان داد تعداد 218 كد آزاد از مصاحبه‌ها به دست آمد سپس تعداد 32 كد محوري از كدگذاري باز استخراج گرديد. در نهايت با كدگذاري انتخابي الگوي مفهومي تحقيق ارايه شد. نتيجه گيري: نتايج نشانگر اين بود كه شرايط علي، شرايط زمينه‌اي ، شرايط مداخله گر  و راهبردها در الگوي سلامت سازماني صنعت هواپيمايي مي بايست در بر گيرنده ارزش هاي اخلاقي باشند تا بتوانند منجر به پيامدهاي مثبت در ارتباط با مشتريان، سازمان، كاركنان و مديران شوند و اعتماد اجتماعي را براي سازمان رقم زنند.