بررسي ارتباط بين مراقبت هاي پرستاري فراموش شده با ميزان رضايتمندي بيماران مبتلا به نارسايي قلبي

مقدمه: مراقبت هاي پرستاري از طريق دستيابي به ديدگاه هاي بيماران تلاش مي كند اقدامات مناسب و همگام را به گونه اي ارائه نمايد كه ضمن بهبود كيفيت مراقبت، ايمني بيمار حفظ شود. اين مطالعه با هدف تعيين ارتباط بين مراقبت هاي پرستاري فراموش شده با رضايتمندي در بيماران مبتلا به نارسايي قلبي در سال 1399-1400 انجام شد.روش كار: اين مطالعه توصيفي همبستگي برروي 282 بيمار نارسايي قلبي بستري در بخش CCU بيمارستان آيت الله موسوي زنجان انجام شد. شركت كنندگان با نمونه گيري در دسترس در مطالعه وارد شدند. ابزار مطالعه شامل پرسشنامه اطلاعات دموگرافيك و باليني، مراقبت هاي پرستاري فراموش شده بر اساس گزارش بيمار (MISSCARE Survey–Patient) و رضايت بيماران از مراقبت هاي پرستاري (PSI: Patient Satisfaction Instrument) بود. داده ها با استفاده از آزمون هاي آماري تي مستقل، آنووا و ضريب همبستگي پيرسون و در نرم افزار SPSS 16 تحليل شد.   يافته ها: ميانگين ± انحراف معيار نمره كل مراقبت هاي فراموش شده از ديدگاه بيماران برابر با 7.40 ± 60.43 بود. ميانگين ± انحراف معيار نمره كل رضايتمندي بيماران برابر با 11.84 ± 56.21 بود. ضريب همبستگي پيرسون بين نمره رضايتمندي بيماران و نمره مراقبت هاي فراموش شده همبستگي معنادار و معكوس (0.001 p-value، 0.555-=r) نشان داد.نتيجه گيري: طبق گزارش بيماران سطح مراقبت هاي پرستاري فراموش شده بالاتر از حد متوسط بود. سطح رضايتمندي بيماران در همه ابعاد پايين بود. با كاهش ميزان مراقبت هاي فراموش شده، سطح رضايتمندي بيماران افزايش مي يابد. لذا، توجه به توسعه و ارتقاء كيفيت مراقبت هاي پرستاري در زمينه كاهش مراقبت هاي فراموش شده و افزايش رضايتمندي بيماران توصيه مي شود.