مدل‌يابي رابطه باورپذيري تبليغ محصولات غيرورزشي توسط صحه‌گذاران ورزشي با اعتماد به محصول، خريد مجدد و وفاداري مشتريان

هدف: هدف از اين پژوهش خريد مجدد و وفاداري مشتريان بر اساس نقش صحه گذاران ورزشي بود. اين مطالعه از نوع علت و معلولي است و يك پژوهش‌ كاربردي به شمار مي‌آيد كه به‌صورت پيمايشي انجام شد. روش‌شناسي: نمونه آماري پژوهش شامل 400 نفر از مشتريان محصولات غيرورزشي در مراكز خريد و فروشگاه‌هاي شهر اصفهان بود كه به‌صورت دردسترس انتخاب شدند. ابزار اندازه‌گيري، پرسشنامه‌ هاي كردلو و همكاران (2015) براي سنجش باورپذيري تبليغات، پرسشنامه اعتماد به محصول ( بالستر،2004) و خريد مجدد و پرسشنامه وفاداري مشتريان (ليو، 2008) مورد استفاده قرار گرفت. روايي صوري و محتوايي پرسشنامه‌ها با نظرسنجي چند تن از متخصصان حوزه مديريت ورزش و پايايي آن با استفاده از آلفاي كرونباخ تأييد شد. (آلفاي كرونباخ به ترتيب :( 91/. ، 70/. ، 75/. و 88/. ) داده‌ها با استفاده از آمار توصيفي (شاخص هاي گرايش مركزي و پراكندگي) و استنباطي ( آزمون معادلات ساختاري) و با نرم افزارهاي SPSS و Lisrel تجزيه‌ و تحليل شد. يافته‌ها : يافته‌ها نشان داد كه مولفه اطلاعات محصول بيشترين تاثير را در تبليغات محصولات غير ورزشي داشت و تبليغ محصولات غيرورزشي توسط صحه‌گذاران ورزشي از ديدگاه مشتريان بر اعتماد به محصولات اثرگذار است. اعتماد به محصولات نيز  بر خريد مجدد و وفاداري تاثير معني ‌داري دارد و مدل مفهومي تحقيق از برازش مناسبي برخوردار است. نتيجه‌گيري : بر اساس يافته ها پيشنهاد مي شود توليدكنندگان كالاها و محصولات غيرورزشي مي‌توانند به منظور جلب اعتماد بيشتر مصرف كنندگان از صحه گذاران ورزشي در تبليغ محصولات خود استفاده كنند.