بررسي ارتباط هوش هيجاني با عملكرد شغلي و استرس شغلي در پرستاران شاغل در مراكز آموزشي و درماني اروميه در سال 1401

پيش‌زمينه و هدف: پرستاران بزرگترين مؤلفه سرمايه انساني در سيستم‌هاي مراقبت‌هاي بهداشتي، به دليل ماهيت شغلي خود نيازمند برخورداري از مهارت‌هايي هستند كه بتواند در ارائه با كيفيت مراقبت‌ها به آنان كمك نمايد. هوش هيجاني به‌عنوان يك توانايي فردي نسبتاً ثابت و يك ويژگي مهم براي عملكرد پرستاري شناخته مي‌شود. مطالعه حاضر باهدف تعيين ارتباط هوش هيجاني با عملكرد شغلي و استرس شغلي در پرستاران انجام شد. مواد و روش‌ها: پژوهش حاضر يك مطالعه كمي با رويكرد توصيفي از نوع مقطعي- همبستگي مي‌باشد كه بر روي 300 نفر از پرستاران شاغل در مراكز آموزشي و درماني شهر اروميه انجام شد. ابزار جمع‌آوري داده‌ها مشتمل بر پرسشنامه هوش هيجاني سيبرياشرينگ، عملكرد شغلي پاترسون و استرس شغلي در پرستاران بود. پس از تكميل پرسشنامه‌ها، داده‌ها با استفاده از آمار توصيفي و تحليلي و با كمك نرم‌افزار SPSS 20 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.يافته‌ها: يافته‌هاي مطالعه نشان داد ميانگين نمره هوش هيجاني پرستاران در اين مطالعه برابر با 78/107 بود كه حاكي از ميزان هوش هيجاني خوب در آنان بود. ميانگين نمره استرس شغلي نيز برابر با 10/77 بود كه نمايانگر استرس شغلي متوسط در آنان و ميانگين نمره عملكرد شغلي در آن‌ها 62/37 به دست آمد كه بيانگر عملكرد شغلي بسيار خوب در ميان پرستاران مورد مطالعه ما بود. بررسي تحليلي وجود ارتباط معني‌دار بين عملكرد شغلي پرستاران و هوش هيجاني (P= 0.000) و همچنين استرس شغلي (P= 0.000) در پرستاران را تائيد نمود.بحث و نتيجه‌گيري: از آنجائيكه برخورداربودن از هوش هيجاني به‌عنوان يك مهارت مهم و قائل آموزش در شاغلين حرفه پرستاري بشمار مي‌آيد، اين مهارت مي‌تواند استرس شغلي افراد را كاهش داده و عملكرد شغلي آنان را ارتقاء و بهبود بخشد. بنابراين توصيه مي‌شود كه سياستگذاران و برنامه ريزان آموزشي حرفه پرستاري در جهت گنجاندن آموزش اين مهارت در كوريكولولوم آموزشي پرستاري و يا دوره‌هاي ضمن خدمت پرستاران، در جهت ارتقاء اين مهارت در جهت كاهش فشار و استرس كاري پرسنل پرستاري، افزايش عملكرد و نهايتاً ارائه مراقبت‌هاي با كيفيت به بيماران و افزايش رضايتمندي آنان كوشا باشند.