شناسايي شاخص هاي توانمندسازي نيروي انساني از طريق آموزش مجازي مبتني بر مديريت دانش

توجه به توانمندسازي كاركنان از اهداف مهم مديريت منابع انساني در سازمان ها و از رويكردهاي مورد توجه آموزش مجازي كاركنان است. هدف پژوهش حاضر شناسايي مؤلفه ها و شاخصهاي توانمندسازي نيروي انساني از طريق آموزش مجازي مبتني بر مديريت دانش است. اين پژوهش با رويكرد كيفي و با روش تحليل مضمون انجام گرفت. جامعه آماري شامل تمامي استادان، معلمان، مديران مدارس و كارمندان آموزش و پرورش شهر مشهد بودند و مشاركت كنندگان از طريق نمونه گيري هدفمند از نوع ملاك محور انتخاب شدند. دادهها از طريق مصاحبه نيمه ساختار يافته با 12 نفر از استادان، 9 نفر از معلمان، كارمندان آموزش و پرورش و 5 نفر از مديران مدارس شهر مشهد جمع آوري شد. به منظور تجزيه و تحليل داده ها از روش مضمون گذاري پايه، سازمان دهنده، فراگير و نيز براي تأمين روايي و پايايي از معيارهاي لينكن و كوبا استفاده شد. يافته هاي پژوهش نشان دهنده پنج مقوله فراگير شامل مؤلفه هاي دانش محور (مشتمل بر محورهايي چون كاربست دانش، استفاده از دانش بروز، توجه به سواد ديجيتال، كاربست دانش، استفاده از دانش بروز و توجه به سواد ديجيتال)، مؤلفه هاي مديريتي (توجه به مقررات، تعهد سازماني، توجه به توسعه حرفه اي، تخصص حرفه اي كارمندان، مديريت پژوهش محور و بسترسازي مناسب)، مؤلفه هاي ارتباطي و تعام لگرايانه (مشتمل بر محورهايي چون توجه به تعامل فراگيران، شبكه سازي گسترده در راستاي هم افزايي، توسعه دسترسي به افراد و اطلاعات و انتشار و تبادل دانش(، مؤلفه هاي راهبرد محور )توجه به سازنده گرايي در آموزش، توجه به تفاوتها و پتانسيل هاي فردي، توجه به اخلاق آموزشي، بازخورد و ارزيابي مؤثر و تلفيق آموزش و پژوهش و مؤلفه هاي ساختاري دسترسي پذيري، سامانه آموزش مجازي، پشتيباني بسترهاي آموزشي و به كارگيري سخت افزار مناسب است. با توجه به نتايج ميتوان نتيجه گرفت آموزش مجازي كاركنان بر مبناي مديريت دانش نيازمند شاخصها و مؤلفه هايي در ابعاد فردي، مديريتي و ساختاري سازمانها است كه توجه همزمان به آن زمينه موفقيت اين گونه آموزش ها را فراهم مي آورد.