تبيين مدل كاربردي بازاريابي محتوايي بانكي با هدف افزايش سهم از بازار

با گسترش نقش فناوري در كسب وكارها، مشتريان ديگر مايل به دنبال كردن تبليغات قديمي نيستند. بنابراين صاحبان كسب وكار هم بايد از شيوه‌هاي جديدتر بازاريابي و تبليغات استفاده كنند. هدف اين پژوهش تبيين مدل بازاريابي محتوايي در صنعت بانكداري به عنوان يكي از شيوه‌هاي نوين بازاريابي است. مدلي كه به افزايش سهم بازار در اين صنعت كمك كند. در بخش كيفي، ابتدا اطلاعات و يافته‌هاي پيشين جمع‌آوري شده و كدهايي شناسايي شدندكه در قالب مفاهيم و مقولات جديد دسته‌بندي و مبناي طراحي سوالات و پروتكل مصاحبه شدند. با انجام 13 مصاحبه با خبرگان 7 بانك اشباع نظري حاصل شده است. از مصاحبه‌ها و ادبيات موجود 70 كد و 23 مفهوم مرتبط با موضوع استخراج شده و بر اساس آن مدل مفهومي طراحي گرديد. در بخش كمي با رويكرد مدلسازي معادلات ساختاري به اعتبارسنجي مدل ارائه شده پرداخته شده است. ابزار گردآوري داده‌ها در بخش كمي، پرسشنامه‌‌اي بوده كه به صورت بسته و با طيف 5 گزينه‌اي ليكرت تهيه شده است. از آنجا كه تعداد گويه‌هاي پرسشنامه 70 گويه بوده، بارعايت قاعده 4 تا 5 برابري تعداد پرسشنامه‌ها نسبت به گويه‌ها، تعداد 319 پرسشنامه در بين كاركنان بانك توزيع و جمع‌آوري شده و در تحليل مورد استفاده قرار گرفته است. مقولات نهايي مدل شامل طرح‌ريزي محتوا، توليد محتوا، توزيع محتوا، سهم كيفي بازار، سهم كمي بازار و ارزش گذاري است. بر اساس يافته‌هاي بخش كيفي، مدل طراحي گرديده و در بخش كمي با رويكرد مدلسازي معادلات ساختاري به اعتبارسنجي آن پرداخته شده. تحليل خروجي پرسشنامه‌ها مويد مناسب بودن مدل است.