بررسي تجربي تاثير عناصر مختلف بسته بندي بر واكنش هاي مصرف‌كنندگان (مورد مطالعه: محصولات تند مصرف)

بسته‌بندي و واكنش هاي مصرف‌كنندگان به آن، يكي از موضوعات مهم و مورد توجه محققان بازاريابي و افرادي است كه در عمل با بازاريابي سروكار دارند. اين پژوهش با هدف ارزيابي واكنش‌هاي مصرف‌كنندگان نسبت به عناصر مختلف بسته‌بندي انجام شده است. پژوهش حاضر تركيبي (كمّي و كيفي) و از نوع پژوهش تجربي مي‌باشد. در روش كمّي از تحقيق تجربي و در روش كيفي از پژوهش داده مبنا، استفاده شده است. مطالعه اول يك طرح 2×2×2 و مطالعه دوم يك طرح 2×2 مي‌باشد. در تحقيق كمّي، داده‌هاي پژوهش از ميان 240 و 120 نفر از دانشجويان دانشگاه (مجموعاً 360 نفر) در شهر تهران جمع‌آوري شدند. در مرحله تحليل كيفي نيز به طور كلي 210 كد و 194 بخش كدگذاري شده حاصل شده است. يافته‌هاي پژوهش حاكي از آن است كه هر يك از عناصر بسته‌بندي بطور مستقل و تعاملي، واكنش‌هاي خاصي در مصرف‌كنندگان ايجاد كرده و بر قصد خريد و تمايل به پرداخت تاثير دارند. ضمن اينكه تاثير هر يك از اين متغيرها بر قصد خريد بيشتر از تاثير آن‌ها بر تمايل به پرداخت بود. همچنين مقولههاي زيبايي شناختي، روان‌شناختي، باورپذيري ادعا و توجه به انتظارات مشتريان داراي بيشترين اهميت در طراحي بسته‌بندي مي‌باشند. در نهايت مشخص شد تصوير مرتبط، نوشتار غيرمعمول، رنگ داراي فركانس بالا (رنگ قرمز)، ادعاي قوي و تعداد تصاوير زياد، تاثير بيشتري بر قصد خريد و تمايل به پرداخت مصرف‌كننده داشتند و نسبت به ساير بسته‌بندي‌هاي طراحي شده، ارجح شناخته شدند.