بررسي تأثير نقش تعديل‌كنندگي فرهنگ‌ سازماني بر رابطه بين اقدامات ناب و عملكرد عملياتي در شركت حمل و نقل بين المللي خليج فارس

اين پژوهش با هدف بررسي تأثير نقش تعديل‌كنندگي فرهنگ ‌سازماني بر رابطه بين اقدامات ناب و عملكرد عملياتي در بخش خدمات انجام گرفت. در اين پژوهش به‌ منظور سنجش عملياتي متغير فرهنگ ‌سازماني از نه بعد فرهنگ گلوب كه شامل آينده‌گرايي، انسان‌گرايي، جمع‌گرايي درون‌گروهي، جمع‌گرايي بين گروهي، عملكردگرايي، اجتناب از عدم اطمينان، ابراز وجود، فاصله قدرت و برابري جنسي است استفاده شد. جامعه آماري پژوهش شامل 195 نفر از مديران و كاركنان شركت حمل و نقل بين المللي خليج فارس مي‌باشد كه براساس فرمول كوكران 129 نفر به شيوه تصادفي ساده به‌ عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد. جمع‌آوري داده‌ها با استفاده از پرسشنامه انجام گرفت. تجزيه‌ و تحليل داده‌ها با استفاده از روش مدل‌سازي معادلات ساختاري و به كمك نرم‌افزار smartPLS2 كمك گرفته شد. نتايج پژوهش نشان داد كه اقدامات ناب بر عملكرد عملياتي تأثير مي‌گذارد اما فرهنگ‌ سازماني رابطه بين اين دو متغير را تعديل نمي‌كند. با اين ‌حال با بررسي نقش تعديل‌كنندگي براي تك ‌تك ابعاد فرهنگ‌سازماني مشخص شد تنها آينده‌گرايي، جمع‌گرايي بين گروهي، عملكردگرايي و فاصله قدرت رابطه بين اقدامات ناب و عملكرد عملياتي را تعديل مي‌كنند.