بررسي ميزان آگاهي دندان‌پزشكان عمومي در مورد رعايت منشور حقوق بيماران

زمينه و هدف: رعايت موازين اخلاق پزشكي و حقوق بيمار در تأمين ارتقاي كيفيت مراقبت‌هاي بهداشتي ـ درماني اجتناب‌ناپذير است. مطالعه حاضر به منظور تعيين ميزان آگاهي دندان‌پزشكان عمومي در مورد رعايت منشور حقوق بيماران انجام شده است. مواد و روش‌‌ها: پژوهش حاضر، يك مطالعه توصيفي ـ مقطعي است كه با استفاده روش نمونه‌گيري سرشماري بر روي 70 نفر از دندان‌پزشكان عمومي شهر خرم‌آباد از فروردين ماه تا اسفندماه در سال 1399 انجام شد. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه رعايت حقوق بيمار كه بر اساس كد‌هاي اخلاقي كه مورد تأييد انجمن دنداني امريكا (American Dental Association) مي‌باشند، جمع‌آوري گرديد و با استفاده از نرم‌افزار SPSS 20 در سطح معني‌داري 05/0 تحليل شدند. يافته‌ها: ميانگين سني در زنان 21/7±58/34 بود و در مردان 82/9±84/38 بود. ميزان آگاهي دندان‌پزشكان عمومي مورد بررسي از منشور حقوق بيمار 12/0±47 بود. بيشترين امتياز مربوط به شفاف‌نمودن هزينه‌هاي دريافتي با 4/71 درصد بود. كمترين امتياز مربوط به گواهي‌دادن فرد خبره درباره عملكرد غير قانوني همكار با 9/22 درصد و بيان روش درماني براي بيمار با 7/25 درصد بود. سابقه كاري با ميزان آگاهي همبستگي ضعيف داشت (095/0=p، 2/0=r). بين زنان و مردان از لحاظ ميزان آگاهي اختلاف معناداري وجود نداشت (139/0=p). ملاحظات اخلاقي: اين مقاله حاصل طرح تحقيقاتي با كد اخلاقي IR.LUMS.REC.1397.190 مي‌باشد. توضيحات كافي در خصوص اهداف پژوهش به افراد مورد مطالعه داده شد و به آن‌ها اطمينان داده شد كليه اطلاعات گردآوري‌شده در اين پژوهش محرمانه مي‌باشد. نتيجه‌گيري: سطح آگاهي دندان‌پزشكان عمومي مورد بررسي در مورد رعايت منشور حقوق بيمار كمتر از حد متوسط بود. لازم است دانشگاه‌هاي علوم پزشكي در مورد جنبه‌هايي از حقوق بيمار كه كمتر توسط دندان‌پزشكان رعايت مي‌شوند، توجه بيشتري داشته باشند. بديهي است كه رعايت حقوق بيماران باعث جلب اعتماد آنان و در نتيجه ارتقاي سطح سلامت جامعه خواهد شد.