مقايسه كيفيت مراقبت‌هاي پرستاري از ديدگاه بيماران و پرستاران مراكز آموزشي درماني منتخب شهرستان گرگان

زمينه و هدف: حجم كاري زياد و كمبود تعداد پرستاران، تأثير بسزايي بر كيفيت مراقبت‌هاي پرستاري دارد. اين مطالعه، با هدف مقايسه كيفيت مراقبت‌هاي پرستاري از ديدگاه بيماران و پرستاران مراكز آموزشي درماني منتخب شهرستان گرگان انجام شد. روش‌ كار: اين مطالعه، توصيفي تحليلي و از نوع مقطعي بود كه در بيمارستان‌هاي آموزشي درماني منتخب شهرستان گرگان در سال 1401 انجام شد. 213 نفر از پرستاران و 213 نفر از بيماران بستري در بيمارستان‌هاي مذكور به روش تصادفي طبقه‌اي انتخاب شدند. داده‌ها به وسيله فرم اطلاعات جمعيت شناختي- حرفه‌اي و پرسشنامه كيفيت مراقبت پرستاري كوال‌پكس جمع آوري و با استفاده از آماره‌هاي توصيفي و آزمون‌هاي ضريب همبستگي اسپيرمن، من ويتني و كروسكال واليس در نرم افزار SPSS-24  تجزيه و تحليل شدند. يافته‌ها: ميانگين سني پرستاران 7.88±66.33 و ميانگين سني بيماران 14.1±49.72 سال بود. نمره كل كيفيت مراقبت‌هاي پرستاري از ديدگاه پرستاران 0.41± 2.97 و از ديدگاه بيماران 0.71± 2.51 بود. بين كيفيت مراقبت‌هاي پرستاري از ديدگاه بيماران و پرستاران در كل و به تفكيك ابعاد آن، تفاوت معناداري مشاهده شد (0/001 p). نتيجه‌گيري: تفاوت كيفيت مراقبت‌هاي پرستاري از ديدگاه پرستاران و بيماران، نشان‌دهنده شكاف بين دو ديدگاه فوق است. لذا، توجه به نيازهاي بيماران و اتخاذ تدابيري جهت افزايش ارتباط درماني مناسب بين پرستار و بيمار مي‌تواند سودمند باشد.