شماره ركورد
1372046
عنوان مقاله
هوش مصنوعي و فرايندهاي منابع انساني ديجيتال: كاربردها و چالشها
پديد آورندگان
عباسي ، رسول دانشگاه حضرت معصومه(س) - دانشكده علوم انساني - گروه مديريت بازرگاني , اسماعيلي ، محدثه دانشگاه حضرت معصومه (س) - دانشكده علوم انساني - گروه مديريت بازرگاني
از صفحه
116
تا صفحه
140
كليدواژه
فرايندهاي مديريت منابع انساني , خودكارسازي فرايندها , كاربردهاي هوش مصنوعي , چالشهاي هوش مصنوعي , ديجيتالي شدن
چكيده فارسي
زمينه و هدف: هوش مصنوعي (AI) در مديريت منابع انساني تحول ديجيتالي را ايجاد كرده و توجه متخصصان و مديران منابع انساني را به خود جلب كرده است. با وجود اين، در اغلب تحقيقات مربوط به برنامههاي هوش مصنوعي و چالشهاي مديريت منابع انساني در سازمانها، شكافي وجود دارد. هدف اين مطالعه، شناسايي كاربردها و چالشهاي هوش مصنوعي در ديجيتاليكردن فرايندهاي منابع انساني در شركتهاست. روش: براي دستيابي به اين هدف با مرور ادبيات نظري، بينشهايي از ده مصاحبه نيمهساختاريافته با كارشناسان متخصص در فرايندهاي منابع انساني ديجيتال و فناوري هوش مصنوعي جمعآوري شد. دادههاي كيفي با استفاده از تكنيك تحليل مضمون مفهومسازي شدند. يافتهها: با استفاده از تحليل مضمون، كاربردهاي هوش مصنوعي در دو بُعد «نقشهاي بنيادي و پشتيباني» و نُه مؤلفه طراحي شغل، كارمنديابي و استخدام، ارزيابي عملكرد، آموزش، نگهداشت، حقوق و دستمزد، بهبود عمليات، تصميمگيري و اقدامات انضباطي شناسايي شد. علاوهبراين، چالشهاي مرتبط با كاركنان، ارتباط، فناوري و داده، سازماني و فرايندي و كيفيت اطلاعات شناسايي و در دو دسته «چالشهاي انسانمبنا و سيستممبنا» دستهبندي شد. نتيجهگيري: ادغام هوش مصنوعي در فرايندهاي منابع انساني، به افزايش دقت، تجزيهوتحليل دادهها، سادهسازي، خودكارسازي و شخصيسازي فرايندها و در نهايت، صرفهجويي در زمان و بهبود كيفيت عمليات منابع انساني منجر ميشود؛ اما اجراي اين فناوري با چالشها و محدوديتهايي همراه است.
عنوان نشريه
مطالعات منابع انساني
عنوان نشريه
مطالعات منابع انساني
لينک به اين مدرک