الگوي اولويت بندي عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني در جهت تقويت اهداف استراتژيك بانك سرمايه

زمينه و هدف: با توجه به اهميت نيروي انساني به‌عنوان مهم‌ترين منبع راهبردي در يك سازمان و نقش وي در تحقق اهداف سازماني، ارتقاء بهره‌وري كاركنان يكي از مهم‌ترين دغدغه‌هاي مديران است. هدف اين پژوهش، اولويت‌بندي شاخص‌هاي بهره‌وري نيروي انساني در راستاي اهداف راهبردي بانك سرمايه است.روش‌شناسي: در اين پژوهش ابتدا با استفاده از نظر خبرگان در زمينه بهره‌وري نيروي انساني، الگو مورد نظر با عنوان «الگوي جامع 5 عاملي بهره‌وري نيروي انساني» تدوين و سپس با استفاده از پرسش‌نامه پژوهش‌گرساخته، سطح شاخص‌هاي گفته‌شده در الگو در بين كاركنان بانك سرمايه سنجيده و در نهايت براي اولويت‌بندي شاخص‌ها از روش تحليل شبكه‌اي (ANP) استفاده شده است.يافته‌ها: تحليل داده‌هاي پرسش‌نامه‌ها نشان داد كه از بين 19 شاخص بررسي شده، 7 شاخص آموزش و توانمندسازي، ارتقاء شغلي، بازخور، انگيزش، جايگاه شغل، قوانين و مقررات بالاسري و خلاقيت و نوآوري از نظر كاركنان بانك سرمايه داراي ميانگيني پايين‌تر از نمره متوسط بودند.نتيجه‌گيري: از نظر مديران و صاحب‌نظران، شاخص‌هاي رهبري، آموزش و توانمندسازي و رقابت سازماني به‌ترتيب بالاترين اولويت و شاخص‌هاي چالش شغلي، وضعيت جسماني و روحي و نگرش پايين‌ترين اولويت را در بين شاخص‌ها داشتند. بنابراين مديران بانك مي‌توانند با تقويت شاخص‌هايي كه اولويت بالاتري دارند باعث سرعت بخشيدن به تحقق اهداف راهبردي بانك شوند.