تحليل كاركرد فناوري فراجهان در نگهداشت و جذب دانش با استفاده از رويكرد تلفيقي مدل‌سازي ساختاري تفسيري و معادلات ساختاري (مورد مطالعه: صنعت برق كشور)

با توجه به اهميت مديريت دانش در بهبود عملكرد صنايع مختلف از جمله صنعت برق در زمينه-هايي همچون كاهش خطرات ايمني، استفاده از سيستم‌هاي پيچيده و ...، نگهداشت و جذب دانش به منظور ارتقاء سطح مهارت كاركنان ضروري است. هدف از انجام اين پژوهش بررسي چگونگي كاركرد فناوري فراجهان در نگهداشت و جذب دانش در صنعت برق كشور است. به منظور انجام پژوهش حاضر در ابتدا 12 دستاورد حاصل از كاركرد فناوري فراجهان با مرور پيشينه پژوهش شناسايي و به تأييد خبرگان و مديران صنعت برق كشور رسيد. در ادامه با استفاده از روش نمونه-گيري قضاوتي و نظرخواهي از 15 نفر از خبرگان دانشگاهي و مديران صنعت برق كشور، نحوه ارتباط ميان دستاوردهاي حاصل از كاركرد فناوري فراجهان شناسايي و مدل مفهومي چگونگي كاركرد فناوري فراجهان در نگهداشت و جذب دانش در صنعت برق كشور با استفاده از رويكرد مدل‌سازي ساختاري تفسيري ارائه شد. مدل‌سازي ساختاري تفسيري داراي كاستي‌هايي از جمله اتكاء به شهود و قضاوت شركت‌كنندگان است. اين مشكل اعتبار رويكرد مدل‌سازي ساختاري تفسيري را تحت تأثير قرار مي‌دهد. براي حل اين مشكل و به منظور اعتبارسنجي مدل ارائه شده حاصل از رويكرد مدل‌سازي ساختاري تفسيري، از رويكرد مدل‌سازي معادلات ساختاري و نرم‌افزار Smart PLS استفاده شد. با استفاده از روش نمونه‌گيري در دسترس تعداد 350 پرسشنامه ميان كاركنان و مديران صنعت برق كشور توزيع و تعداد 307 پرسشنامه بازگشت داده شد. نتايج حاصل از اين پژوهش نشان داد كه فناوري فراجهان از طريق قابليت‌هايي همچون هوش مصنوعي محيطي، شبيه‌سازي، پردازش زبان طبيعي، استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي، تحليل داده‌ها، سازماندهي دانش، همكاري، به اشتراك‌گذاري دانش، دسترسي به منابع گسترده، آموزش تعاملي، ذخيره‌سازي دانش و به روز رساني دانش در نگهداشت و جذب دانش نقش اساسي دارد.