ارائه مدل سنجش سطح بلوغ هوش تجاري در كسب و كارهاي الكترونيكي ‏‏(مورد مطالعه: شركت هاي ارائه دهنده خدمات اينترنتي) ‏

هدف از انجام اين پژوهش ارائه مدل سنجش سطح بلوغ هوش تجاري در كسب و كارهاي الكترونيكي براي شركت هاي ارائه دهنده خدمات ‏اينترنتي است كه به روش كيفي مبتني بر رويكرد پديدارشناسي انجام شده است. تعداد مشاركت كنندگان در اين پژوهش 10 نفر از ‏متخصصين، خبرگان و مديران كسب و كارهاي الكترونيكي كه در حوزه ارائه خدمات اينترنت فعاليت داشته اند، مي باشد كه با استفاده از روش ‏تمايز حداكثري انتخاب شدند. اطلاعات از طريق مصاحبه هاي عميق و نيمه ساخت يافته جمع آوري و با استفاده از روش كلايزي مورد تجزيه و ‏تحليل قرار گرفت. يافته ها توسط تكنيك دلفي در 5 سطح از بلوغ هوش تجاري (سطح1: بلوغ ابتدايي، سطح 2: بلوغ تكرار پذير، سطح 3: بلوغ ‏تعريف شده، سطح 4: بلوغ مديريت شده، سطح 5: بلوغ بهينه شده) طبقه بندي شد. سپس مدلي شامل 33 بعد و 232 شاخص تاييد شده در ادبيات ‏موضوعي پژوهش طراحي شد كه در آن ابعاد و شاخص ها طبق نظر پژوهشگر و تاييد خبرگان در سطوح پنج‌گانه بلوغ هوش تجاري توزيع ‏شدند و در نهايت با استفاده از تحليل عامل تائيدي در نرم افزار SmartPLS مدل تائيد شد. ‏