شناسايي ابعاد و مؤلفه‌هاي كارآفريني سازمانيِ تاثيرگذار بر نظام بانكداري نوين

پياده‌سازي فرآيند كارآفريني سازماني در نظام بانكداري سبب ايجاد ارزش‌افزوده براي مشتريان و خلق خدمات نوآورانه مي‌شود. پژوهش حاضر با هدف اجراي فرآيند كارآفريني سازماني در نظام بانكداري، به شناسايي مؤلفه‌ها و شاخص‌هاي اثرگذار بر كارآفريني سازماني در نظام بانكداري نوين مي‌پردازد. پژوهش برحسب هدف،كاربردي و ازنظر نوع روش پژوهش، توصيفي است. اطلاعات از دو روش مطالعه اسنادي و تكنيك دلفي به‌دست‌آمده است. ابتدا ۳۰ نفر از خبرگان حوزه مورد مطالعه بر اساس رشته و مدرك تحصيلي شناسايي شدند كه در نهايت 23 نفر با استفاده از روش نمونه گيري غير احتمالي انتخاب و با استفاده از روش دلفي فازي در چهار مرحله ديدگاه‌هاي آن‌ها استخراج و مورد پالايش قرارگرفت. بر اساس خروجي تحليل، مؤلفه‌هاي مؤثر بر كارآفريني سازماني در نظام بانكداري كشور، شامل 4 بعدِ كارآفريني، بانكداري نوين، كارآفريني سازماني و ارزش‌ها و 13 مؤلفه است. يافته‌ها نشان مي‌دهد بيـشترين ميزان موافقت خبرگان در بعد كارآفريني: خلق، اجرا و بهره‌برداري از ايده، در بعد كارآفريني سازماني: افراد، نوآوري، اهداف، ساختار و محيط، در بعد بانكداري نوين: فناوري اطلاعات، مهارت نيروي انساني، تنوع خدمات و در بعد ارزش‌ها: ارزش‌هاي حاكم بر جامعه و سازمان مي‌باشند. مؤلفه‌هاي شناسايي شده قادر است زمينة كارآفريني سازماني در نظام بانكداري نوين را فراهم نموده، عملكرد آن‌ها را بهبود ببخشد. و بانك‌ها را قادر سازد تا موقعيت خود را در فرايند كارآفريني سازماني مورد ارزيابي قرار دهند.