مرور نظام‌مند عملكرد برنامه‌هاي كاربردي همراه فارسي زبان در پاندمي كوويد 19

زمينه و هدف: با شيوع پاندمي كرونا، آمار تعداد برنامه‌هاي كاربردي سلامت همراه، رشد چشمگيري داشته است. اين پژوهش با هدف ارزيابي محتواي برنامه‌هاي كاربردي فارسي‌زبان در مديريت كوويد ۱۹ انجام شد. روش بررسي: در اين پژوهش مروري، جستجوي نظام‌مند برنامه‌هاي فارسي زبان حوزه‌ي بيماري كوويد ۱۹ در چهار بازار برنامه‌هاي كاربردي همراه شامل App Store، Google Play، Bazzar و Myket انجام شد. محتواي برنامه‌ها بر اساس يك چك‌ليست محقق‌ساخته كه به تاييد سه متخصص رسيده بود، در پنج محور سهولت استفاده، آموزش، پايش، حريم‌خصوصي و تسهيم داده ارزيابي گرديد. برنامه‌هايي كه بيش از ۵۰ درصد نمره ارزيابي را دريافت كردند به‌عنوان برنامه‌ي منتخب معرفي شدند. با حذف برنامه‌هاي تكراري، ۱۱۹ برنامه استخراج شد كه از اين ميان براساس معيارهاي ورود و خروج و بعد از بررسي كامل محتوا و قابليت‌ها‌، ۲۱ برنامه وارد مرحله نهايي ارزيابي كيياففي شدند. يافته‌ها: بر اساس مجموع امتيازات برنامه Safiran Salamat بيشترين امتياز(۳۱) را دريافت نمود و Ac۱۹ و Mask با امتياز ۲۷ و ۲۲ به‌ترتيب در رده‌هاي بعدي قرار گرفتند. اين سه برنامه به‌همراه برنامه‌ي Corona Amar Tashkhis كه در رتبه‌ي چهارم بود، بيش از ۵۰ درصد امتياز بررسي محتوا را دريافت كردند و ۱۷ برنامه‌ي ديگر كمتر از ۵۰ درصد نمره كل امتياز را به خود اختصاص دادند. دولت نقش مهمي در معرفي و راه‌اندازي برنامه‌ها داشت(سه برنامه با حمايت دولت و يك برنامه به‌صورت خصوصي راه‌اندازي شده بودند). هر چهار برنامه‌ي منتخب، نمره‌ي قابل‌قبولي را از جهت سهولت استفاده كسب نمودند. رديابي كاربران و پايش قرنطينه در برنامه‌هاي مذكور مغفول مانده بود. بعد از تعيين نمره نهايي برنامه‌ها، ميزان دانلود بر اساس آمار دانلود بازارهاي برنامه‌هاي كاربردي استخراج شد. از آزمون همبستگي پيرسون جهت آزمون رابطه‌ي بين نمره‌ي كل برنامه‌هاي كاربردي و ميزان دانلود استفاده گرديد و همبستگي معني‌داري مشاهده نشد. نتيجه‌گيري: نتايج مطالعه‌ي حاضر نشان داد كه برنامه‌هاي كاربردي همراه در حيطه‌هاي آموزش و اطلاع‌رساني، عملكرد قابل‌قبولي دارند؛ اما محبوبيت پايين مي دستيابي به اين اهداف را دور از انتظار مي‌نمايد. راهبردهاي بازاريابي مي‌تواند به‌عنوان يكي از استراتژي‌هاي مفيد در افزايش استفاده از برنامه‌هاي سلامت همراه موثر باشد. همچنين گنجاندن قابليت‌هايي نظير ثبت محل جغرافيايي كاربر و رديابي تماس‌ها و مشاوره‌هاي آنلاين مي‌تواند در راستاي اهداف پيشگيرانه مثمر ثمر باشند.