تدوين مدل رفتار سازماني در نظام بانكداري با تأكيد بر مدل ‌هاي شايستگي و ارزش ‌آفريني

رفتار سازماني در نظام بانكداري در سال‌ هاي اخير تبديل به يكي از مهم‌ترين حوزه‌هاي كاري شده است. تأثيري كه رفتار سازماني در دستيابي به اهداف سازماني دارد و تأثيراتي كه اين مؤلفه  از فرهنگ و شرايط دروني هر سازماني مي‌پذيرد باعث شده است تا اين مسئله تبديل به يكي از مهم‌ترين رئوس مديريت منابع انساني شود. هدف اين پژوهش تدوين مدل رفتار سازماني در نظام بانكداري با تأكيد بر شايستگي و ارزش‌آفريني است. ابزار اصلي گردآوري داده در اين پژوهش مصاحبه عميق با خبرگان مي‌باشد. يافته‌هاي حاصل از مصاحبه از طريق تكنيك تحليل تم مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفته‌اند. يافته‌هاي ما نشان مي‌دهند كه شايسته‌سالاري و ارزش‌آفريني در مسئله رفتار سازماني با چالش‌هايي مواجه است كه عمدتاً ريشه در فرهنگ سازماني دارند. همچنين اصلاح نظام رفتار سازماني به‌منظور ارزش‌آفريني نيازمند اتخاذ راهبردهايي است كه بيشتر بر بهسازي آموزش رفتار سازماني متمركز است و در صورت اتخاذ اين راهبردها مي‌توان انتظار پيامدهايي در سطح فردي و سازماني بود.