ارزشيابي كيفيت آموزش عالي از ديدگاه دانشجويان: مطالعۀ موردي دانشگاه علوم پزشكي اروميه

شناخت عملكرد نظام‌هاي دانشگاهي از طريق صورت دوگانه آن ـ كميّت و كيفيّت ـ ممكن است، كه هر دو نشان از يك واقعيت پيچيده دارند. پديده‌هاي آموزشي و پژوهشي در دانشگاه‌ ها در چنين ميدان پيچيده‌اي زاده مي‌شوند. بنابراين، «ابزارهاي تعيين» كيفيّت در آموزش عالي، بدون توجه به اين ميدان، به شناختي سطحي از آن دست مي‌يابد و توهمي از «شناخت قطعي» از آن به وجود مي‌آورد. باتوجه‌به نقش دانشگاه‌هاي علوم پزشكي در آموزش دانشجويان كه نقش اساسي در ارتقاي سلامت جامعه دارند پژوهش حاضر باهدف بررسي  ارزشيابي كيفيت فرايند آموزش در دانشگاه علوم پزشكي اروميه از ديدگاه دانشجويان انجام شد. اين پژوهش به شيوۀ توصيفي- پيمايشي در سال 1399 در دانشگاه علوم پزشكي اروميه انجام گرفت. جامعۀ آماري شامل همۀ دانشجويان دانشگاه علوم پزشكي اروميه است. تعداد 384 نفر به‌عنوان نمونۀ آماري با استفاده از جدول (Krejcie Morgan, 1970) به روش نمونه‌گيري طبقه‌اي نسبي انتخاب شد. براي جمع‌آوري داده‌ها از پرسش‌نامة كيفيت آموزش عالي مانتز يورك (Yorke, 1995). استفاده شد. در نهايت تعداد 336 پرسش‌نامه تكميل شده عودت داده شد. براي تحليل داده‌ها از آزمون‌هاي تي، تحليل واريانس يك‌طرفه به كمك نرم‌افزار SPSS استفاده شد. بر اساس نتايج تحقيق ابعاد پرسش‌نامه كيفيت آموزش عالي شامل شش عامل برنامۀ آموزشي و اهداف، روش و كيفيت تدريس، امكانات و تجهيزات آموزشي، سنجش و ارزيابي، رضايت آموزشي و بازخورد است. از ديدگاه دانشجويان كيفيت آموزشي عالي در دانشگاه علوم پزشكي اروميه در وضعيت مطلوبي قرار ندارد. در كليۀ ابعاد كيفيت آموزش عالي بين وضعيت مطلوب و وضعيت موجود تفاوت معني‌داري وجود دارد. بيشترين فاصله مربوط به بُعد رضايت آموزشي و كمترين فاصلۀ مربوط به برنامۀ آموزشي و اهداف بود. همچنين نتايج نشان داد وضعيت كيفيت آموزش عالي در دانشگاه علوم پزشكي اروميه بر حسب جنسيت و دانشكده پاسخگويان تفاوت معني‌داري وجود ندارد. از ديدگاه دانشجويان، كيفيت آموزش عالي در دانشگاه علوم پزشكي اروميه پايين‌تر از حد متوسط بود. بنابراين، به‌منظور ارتقاي كيفيت فرايند آموزش بايد برنامه‌ريزي دقيق و اقدامات عملي در راستاي خواسته‌ها و  انتظارات آموزشي و پژوهشي دانشجويان صورت گيرد.