بررسي عوامل مؤثر بر عملكرد سازماني اداره كل راه‌ آهن لرستان با استفاده از تكنيك‌ هاي داده ‌كاوي

هدف از انجام پژوهش حاضر پيش ‌بيني و بررسي عوامل مؤثر بر عملكرد سازماني در اداره كل راه‌آهن لرستان بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و روش تحقيق توصيفي از نوع پيمايشي بود. جامعه آماري پژوهش شامل 60 نفر از كاركنان اداره كل راه‌آهن ناحيه لرستان بوده‌اند كه با استفاده از فرمول كوكران 52 نفر به ‌صورت نمونه‌گيري تصادفي ساده به‌عنوان نمونه در نظر گرفته شدند. براي تحليل داده‌ها از روش‌هاي داده‌كاوي، رگرسيون خطي براي پيش‌ بيني عوامل مؤثر بر عملكرد سازماني و براي كشف و توليد قوانين نهفته از روش درخت تصادفي استفاده شد. براي انجام عمليات پيش‌پردازش و تحليل بر روي داده‌ها، نرم‌افزارهاي اكسل و وكا مورداستفاده قرار گرفتند. نتايج نشان داد كه خصوصيات ميزان سهولت كار با سيستم رايانه‌اي، قابليت پاسخگويي به نيازهاي جديد، مطلوب‌بودن نحوه ارائه اطلاعات در سيستم رايانه‌اي، ميزان دقيق بودن اطلاعات در سيستم رايانه‌اي، ميزان سهولت در يافتن مشكلات سيستم رايانه‌اي، ميزان سهولت در يافتن اطلاعات قديمي، سن و مدرك تحصيلي بيشترين تأثير ناشي از به‌كارگيري سيستم رايانه‌اي بر عملكرد سازماني در اداره راه‌ آهن لرستان را داشته‌اند.