ارزيابي توزيع فضايي دستگاه‌هاي خدمات رسان با تأكيد بر دسترسي (نمونه موردي گرگان)

زمينه و هدف: شهرها به عنوان منبع توسعه در اثر ساختارهاي ناكارآمد با چرخه نامطلوبي از نابرابري‌ها روبرو شده و بي‌عدالتي در توزيع خدمات در شهرها شكل گرفته است لذا عدالت فضايي در توزيع خدمات جهت تخصيص عادلانه يكي از اهداف برنامه‌ريزان مي باشد.روش بررسي:  اين پژوهش كه باهدف ارزيابي توزيع فضايي دستگاه‌هاي خدماتي شهر گرگان انجام شده؛ از نوع كاربردي و به لحاظ ماهيت و روش توصيفي - تحليلي است. جمع‌آوري اطلاعات بر اساس منابع كتابخانه‌اي، اسنادي و مطالعات ميداني است . درتحليل بخش هاي مختلف پژوهش از نرم افزار SPSS استفاده گرديد. پايايي پرسش‌نامه بر اساس آلفاي كرونباخ 0.834 و حجم نمونه آماري 384 نفر از شهروندان است. محدوده پژوهش شهر گرگان با مساحت 3560 هكتار است كه در سرشماري سال 1395 داراي 353000 نفر جمعيت ميباشد.يافته ها و نتيجه گيري:  يافته‌هاي نشان مي‌دهد شاخص هاي رفع نياز شهروندان، چرخه نامطلوب خدمات‌ و فاصله طبقاتي به ترتيب داراي بالاترين سطح ميانگين در توزيع اماكن خدماتي هستند و بين توزيع اماكن خدماتي و رضايتمندي در محدوده مطالعاتي رابطه معناداري وجود دارد. در بخش تحليل نقش مديريت شهري در بهبود وضعيت اماكن خدماتي از بين شاخص هاي انتخاب شده ناكارآمدي مديريت شهري رتبه اول شاخص ها ، مديريت آگاهانه در رتبه دوم و  خدمات رساني مطلوب در رتبه سوم شاخص ها قرار گرفت و شاخص نظارت مستمر با به ‌عنوان رتبه آخر براي شاخص‌هاي مديريت شهري موثر در توزيع اماكن خدماتي شهر گرگان بر اساس آزمون فريدمن انتخاب و در انتها جهت بهبود ووضعيت خدمات رساني دستگاه هاي خدماتي پيشنهاداتي مطرح گرديد.