شناسايي و رتبه‌بندي عوامل موثر بر گزارشگري مسئوليت اجتماعي در سازمان تامين اجتماعي با استفاده از مدل تحليل سلسله مراتبي فازي

مسئوليت اجتماعي، تخصيص اختياري منابع سازمان به منظور بهبود رفاه اجتماعي است كه به‌عنوان ابزاري براي تقويت روابط با ذينفعان اصلي استفاده مي‌شود. هدف پژوهش حاضر شناسايي و اولويت‌بندي عوامل موثر بر گزارشگري مسئوليت اجتماعي در سازمان تامين اجتماعي با استفاده از مدل تحليل سلسله مراتبي فازي است. پژوهش حاضر از حيث هدف، كاربردي و از نظر نحوه گردآوري داده‌ها براساس پژوهش‌هاي ميداني است. جامعه آماري پژوهش را 45 نفر از مديران و حسابرسان سازمان تامين اجتماعي استان فارس، تهران و اساتيد دانشگاه تشكيل مي‌دهد كه به صورت نمونه‌گيري نظري به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. هم‌چنين به‌منظور تحليل ديدگاه‌ها و نظرات پاسخ‌دهندگان از روش سلسله مراتبي فازي، نرم‌افزار اكسل و SPSS استفاده شد. نتايج نشان داد كه به ترتيب اولويت، معيارهاي اخلاقي، قانوني، منابع انساني، محيط‌زيست، مشتريان و اقتصادي از عوامل موثر بر گزارشگري مسئوليت اجتماعي در سازمان تامين اجتماعي هستند. هم‌چنين بررسي اهميت نسبي زيرمعيارها نشان داد كه ارائه خدمات الكترونيكي با هدف كاهش آلودگي‌هاي محيط زيست، بيمه كاركنان از جمله درمان و بازنشستگي، تقدير از كاركنان، سياست پرداخت اقساطي براي بيمه شدگان و بيمه‌گزاران، افشاي هزينه‌هاي سازمان به تفكيك ماهيت هزينه و گزارش عملكرد كميته حسابرسي داخلي در اولويت اول قرار دارند.