طراحي مدل ارتقاء سرمايه اجتماعي در سازمان هاي اثرگذار دولتي با تاكيد بر دوران كرونا (نمونه پژوهي: سازمان تامين اجتماعي استان مازندران)

دراين مقاله مساعي نويسندگان طراحي مدل ارتقاء سرمايه اجتماعي سازمان تامين اجتماعي استان مازندران در دوران شيوع كرونا مي باشد. روش تحقيق ازنوع آميخته اكتشافي (كيفي –كمي) است. جامعه آماري در بخش كيفي 30 نفر از اساتيد دانشگاهي و نخبگان اجرايي رشته مديريت ودربخش كمي 150 نفر ازنخبگان حوزه تامين اجتماعي بوده است. دربخش كيفي بااستفاده ازروش گلوله برفي تارسيدن به اشباع نظري با16خبره، مصاحبه عميق انجام ودربخش كمي، براي سنجش مدل، پرسشنامه محقق ساخته اي با روش نمونه گيري خوشه اي نسبي دربين 90 نفرازنمونه ها توزيع گرديد. روايي پرسشنامه باروش صوري- محتوايي و پايايي آن باروش آلفاي كرونباخ مورد تائيد قرارگرفت.داده ها باروش تحليل عاملي اكتشافي و تائيدي بانرم افزارهاي SPSS و AMOS تحليل گرديد. نتايج بخش كيفي حاكي ازآن بوده كه مدل ارتقاء سرمايه اجتماعي سازمان تامين اجتماعي استان مازندران در دوران شيوع كرونا داراي 18 بعدبه شرح ذيل مي باشد. متغيرهاي علي ( شفافيت سازماني، شايستگي، حمايت دولتي و انسجام اجتماعي) متغيرهاي زمينه‌اي(طرح هاي نوآورانه، توسعه وحفظ رابطه با مراجعه كنندگان، مهارت ومديريت سازمان)، متغيرهاي مداخله‌اي(تنظيم وحفظ سياست جهت عبور از محدوديت ها، مديريت بهينه بحران، نيروي انساني كارآمد وتوسعه روند خدمات رساني)، متغيرهاي راهبردي(شناخت تهديدات و چالش ها، راهبردهاي هاي نوآورانه، شناخت و تامين منابع مالي)وپيامد(افزايش سرمايه گذاري ها، تشديد تعامل اجتماعي، تعميق رضايت اجتماعي، توسعه همه جانبه سازمان).نتايج بخش كمي نشان دادتمامي ابعاد مدل راهبري پژوهش موردتائيدواقع شدند.