بررسي عوامل مؤثر بر رفتار مصرف‌كننده در شبكه‌هاي اجتماعي

استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي به‌صورت فزاينده در حال رشد مي‌باشد. در ايران نيز در سال‌هاي اخير شبكه‌هاي اجتماعي متفاوتي ارائه‌شده است كه در مقاطعي مورداستفاده قرارگرفته است. اين شبكه‌ها عمدتاً در قالب پلتفرم‌هاي تلفن همراه ارائه مي‌شوند. استفاده از اين شبكه‌ها در بين گروه‌هاي مختلف جامعه رونق بالايي يافته است. هدف اصلي اين تحقيق ارائه مدل رفتار مصرف‌كنندگان ايراني شبكه‌هاي اجتماعي مي‌باشد. روش اين تحقيق كاربردي، همبستگي و پيمايشي بوده است. در اين تحقيق جامعه آماري شامل كاربران شبكه‌هاي اجتماعي به‌منظور بررسي برازش مدل نهايي بوده‌اند. با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه برابر 384 نفر تعيين گرديد. روش نمونه‌گيري در اين تحقيق تصادفي ساده بوده است. به‌منظور سنجش شاخص‌هاي تحقيق بر اساس ادبيات تحقيق پرسشنامه محقق ساخته تهيه گرديد كه پايايي آن با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ (0.75) و روايي آن با استفاده از تحليل عاملي تأييدي و شاخص‌هاي برازش مورد تائيد قرار گرفت. بازه زماني تحقيق و توزيع پرسشنامه ها در سال 1400 بوده است. نتايج اين تحقيق به تائيد ارتباط بين 7 شاخص اصلي در قالب كاركردها، قابليت‌ها، حريم خصوصي، محتوي شبكه‌ها، عوامل بازاريابي، روان‌شناختي و محيطي با رفتار مصرف‌كننده در شبكه‌هاي اجتماعي انجاميد. بر اساس نتايج كسب‌شده مي‌توان نتيجه گرفت زيربناي تئوريكي تحقيق معتبر بوده و مدل/ مقياس توسعه داده‌شده، براي سنجش رفتار مصرف‌كنندگان ايراني در شبكه‌هاي اجتماعي مناسب بود.