طراحي الگوي مديريت آثار و پيامدهاي تنوع نيروي انساني بر سرمايه اجتماعي نيروي كار

تنوع نيروي كار در فعاليت هاي مديريت از اهميت بالايي برخوردار مي باشد و مديران نياز به آموزش هايي به منظور مديريت اثربخش تنوع و ارائه استراتژي هاي مؤثر براي مديريت اينگونه تفاوت ها دارند؛ از اين رو پژوهش حاضر با هدف شناسايي آثار و پيامدهاي تنوع بر سرمايه اجتماعي در اداره كل تعاون، كار و رفاه اجتماعي استان سيستان و بلوچستان انجام شد. روش پژوهش برحسب هدف كاربردي و برحسب نوع داده ها آميخته (كيفي – كمي) با رويكرد اكتشافي است؛ بدين ترتيب كه با استفاده از روش فراتركيب تعداد 187 مقاله در حوزه تنوع و سرمايه اجتماعي مورد تحليل و بررسي قرار گرفت و شاخص هاي پژوهش شناسايي شد. جامعه آماري در بخش كيفي پژوهش شامل 22 نفر از خبرگان دانشگاهي و حرفه اي آشنا با موضوع بود كه به روش نمونه گيري قضاوتي و گلوله برفي انتخاب و ابعاد، مولفه ها و شاخص هاي احصا شده در قالب پرسش نامه دلفي در اختيار خبرگان قرار داده شده كه پس از انجام چهار دور دلفي اجماع ميان خبرگان حاصل شد و سپس با استفاده از روش فراتركيب با رويكرد سندلوسكي و بارسو مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. در راستاي اعتباريابي مدل پژوهش، پرسشنامه پژوهش طراحي و در بين 122 نفر از اعضاي نمونه شامل مديران و كارشناسان اداره تعاون، كار و رفاه اجتماعي استان سيستان و بلوچستان توزيع گرديد. بعد از انجام مرحله كيفي و تجميع داده هاي پژوهش، به منظور اعتبارسنجي داده هاي بدست آمده، داده ها در قالب پرسشنامه يكپارچه شدند. براي تجزيه و تحليل داده ها و بررسي فرضيه ها تبيين شده از نرم افزار ليزرل و spss و روش هاي آماري مناسب استفاده گرديده است. در نهايت بر اساس يافته هاي پژوهش، عواملي مانند پردازش و تفسير اطلاعات، ادراك اجتماعي و فردي، تعامل و همكاري، خلاقيت و نوآوري، تصميم گيري مشاركتي، هم افزايي و همپوشاني فرهنگي، رضايت شغلي، اعتماد، انسجام اجتماعي، ارتباطات، آموزش هاي شغلي، رشد و پيشرفت، عدم تعارض و تبعيض، بهره‌وري سازماني، تعهد سازماني، ارزيابي عملكرد، شبكه سازي و نابرابري اجتماعي، قدرت و موقعيت رهبري، استخدام و  جذب كاركنان مستعد در سه بعد سرمايه اجتماعي (ساختاري، رابطه اي، شناختي) به عنوان مهمترين آثار و پيامدهاي مديريت تنوع شناسايي شده است. با توجه به اينكه مقدار آماره t براي همه روابط بالاتر از 1.96 است تمامي روابط بين همه شاخص هاي تنوع و ابعاد سرمايه اجتماعي در سطح اطمينان 95 درصد معني دار و مورد تاييد هستند.