تبيين الگو و رتبه بندي عوامل تاثير گذار بر توسعه عملكرد سازماني

زمينه و هدف: هدف غايي تمام سازمان‌هاي امروزي بقاست و ارزيابي و توسعه عملكرد سازماني يكي از مهم‌ترين مؤلفه‌ها براي بقاي يك سازمان مي‌باشد. بقاي سازمان‌ها نيز درگرو درآمدزايي، رضايت مشتريان، توجه به فرايندهاي داخلي و يادگيري و رشد و گزارشگري پايندگي است. درنتيجه هدف اصلي تمامي سازمان‌ها، توسعه پنج محور ذكرشده است. هدف از انجام تحقيق فوق، تبيين الگو و رتبه‌بندي عوامل تأثيرگذار بر توسعه عملكرد سازماني شركت‌هاي توليدي است.روش‌شناسي: تحقيق فوق يك تحقيق توصيفي و كاربردي مي‌باشد. مباني نظري تحقيق بامطالعه مقالات و كتاب‌هاي مرتبط به موضوع تحقيق نگارش و پرسشنامه تحقيق استخراج گرديده است. ابزار گردآوري‌ داده‌هاي‌ اين‌ تحقيق مصاحبه با 15 نفر از خبرگان به روش دلفي مي‌باشد، جامعه‌ موردنظر تحقيق مديران مالي، اعضاي هيئت‌علمي و حسابداران شاغل در حرفه مي‌باشد. همچنين، جهت رتبه بندي ابعاد، مولفه ها وشاخص ها از آزمون فريدمن استفاده گرديد.يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد كه الگوي عوامل تأثيرگذار بر توسعه‌سازماني شامل 2 بُعد، 10 مؤلفه و 44 شاخص مي‌باشد. همچنين، بُعد مالي شامل مؤلفه ارزيابي عملكرد مالي، مؤلفه سيستم پاسخگويي مالي، مؤلفه شفافيت مالي، مؤلفه نظارت و بودجه‌بندي، مؤلفه افزايش منابع درآمدي و مؤلفه برآورد هزينه‌ها مي‌باشد. بُعد غيرمالي شامل مؤلفه مشتري، مؤلفه گزارشگري پايداري، مؤلفه فرايندهاي داخلي و مؤلفه يادگيري و رشد قرار دارد. همچنين، بر طبق نتايج آزمون فريدمن، در بُعد مالي به ترتيب مؤلفه ارزيابي عملكرد مالي در رتبه اول، مؤلفه سيستم پاسخگويي مالي در رتبه دوم، مؤلفه شفافيت مالي در رتبه سوم، مؤلفه نظارت و بودجه‌بندي در رتبه چهارم، مؤلفه افزايش منابع درآمدي در رتبه پنجم و مؤلفه برآورد هزينه‌ها در رتبه ششم قرار دارد. همچنين، در بُعد غيرمالي به ترتيب مؤلفه مشتري در رتبه اول، مؤلفه گزارشگري پايداري در رتبه دوم، مؤلفه فرايندهاي داخلي در رتبه سوم و مؤلفه يادگيري و رشد در رتبه چهارم قرار دارد.نتيجه‌گيري: توسعه عملكرد سازماني در شركت‌هاي توليدي نيازمند توجه به‌تمامي ابعاد، مؤلفه‌ها و شاخص‌هاي فوق دارد. همچنين، انتخاب استراتژي‌هاي مناسب براي دستيابي به هريك از اهداف فوق مي‌تواند منجر به بهبود عملكرد و افزايش توان رقابتي شركت‌هاي توليدي منجر شود.