طراحي الگوي مديريت عملكرد در بخش عمومي

در اغلب سازمان هاي بخش عمومي با اهميت ترين علت ناكارآمدي مديريت عملكرد ناشي از نبود الگويي مطلوب متناسب با مختصات و ويژگي هاي بخش عمومي است. به همين منظور با هدف طراحي الگوي مديريت عملكرد در بخش عمومي كشور اين پژوهش اجرا شد كه با رويكردي تركيبي براي استخراج اجزاي الگو و انجام مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته و عميق از خبرگان موجود در ديوان محاسبات كشور و تحليل مضمون مصاحبه هاي انجام شده آنان، الگو به شيوه كيفي طراحي شد. با استفاده از داده هاي گردآوري شده در اين بخش و تحليل مولفه هاي اكتشافي، الگوي نهايي پژوهش از طريق تحليل عاملي تاييدي نيز تاييد گرديد. بر اساس يافته هاي اين تحقيق، دسترسي به الگو مطلوبي كه بتواند تمام ابعاد و الزامات مديريت عملكرد در سازمان هاي بخش عمومي را حول محور خط مشي ها، سياستها و اسناد و قوانين بالادستي در هر سازمان بخش عمومي تامين كند، مستلزم تمركز بخش هاي مختلف زيرمجموعه آن سازمان بر موضوع خدمات شهروندي در كنار عمل به وظايف و ماموريتهاي ذاتي است. ارزيابي سازمان هاي بخش عمومي بر اساس اين شاخصها مي تواند منجر به شكل گيري نتايج پيامدي مشخص و قابل قبولي شود.