تحليل كتاب‌سنجي كيفيت خدمات در گردشگري ورزشي

هدف مطالعهٔ حاضر تجزيه‌وتحليل مضامين و روندهاي در حال ظهور علمي در تحقيقات كيفيت خدمات در گردشگري ورزشي براي كشف جهت‌هاي تحقيقاتي آينده است. پژوهشگران مي‌توانند به موارد غفلت‌شده و پژوهش‌هاي داغ در آن حوزه‌ها پي ببرند و در پژوهش‌هاي آتي خود آن‌ها را مدنظر قرار دهند. اين پژوهش از نوع تحقيقات علم‌سنجي بود و از تحليل شبكه‌هاي اجتماعي براي بررسي هم‌تأليفي و هم‌رخدادي واژگان و ضريب همكاري استفاده شد. جامعهٔ پژوهش شامل مطالعات نشريات نمايه‌شده در پايگاه وب آو ساينس (Web of Science) تا مي 2023 بود كه تعداد 77 مقاله درخصوص كيفيت خدمات در گردشگري ورزشي به‌عنوان نمونه انتخاب و با استفاده از نرم‌افزار VOSviewer تجزيه‌وتحليل شد. يافته‌ها نشان‌ داد تحقيقات كيفيت خدمات در گردشگري ورزشي در 2020 به بيشترين ميزان رسيده بود و امريكا بيشترين تحقيقات را در اين حوزه انجام داده بود. تا قبل از 2019، واژه‌هاي رضايت، نيات رفتاري، وفاداري، انگيزه و تصوير مقصد جزء واژگان پرتكرار بود و واژه‌هاي جام جهاني، آثار اقتصادي، رويدادهاي ورزشي، محيط فيزيكي، تجزيه‌وتحليل كتاب‌سنجي، نگرش، مهمان‌نوازي، هم‌آفريني و مقاصد بعد از 2019 بيشترين تكرار را داشتند. همچنين، بيشترين ميزان استنادات مربوط به مقالهٔ شانك و چلادوراي (2008) بود. بنابراين، با توجه به يافته‌هاي تحقيق، محققان حوزهٔ كيفيت خدمات در گردشگري ورزشي مي‌توانند با مطالعهٔ اين تحقيق مقالات پراستناد، نويسندگان شاخص، نشريات معتبر و همچنين كليدواژه‌هاي رايج در سال‌هاي اخير را شناسايي و تحقيقات آيندهٔ خودشان را براساس اين موارد طرح‌ريزي كنند.