طراحي مدل بازاريابي كارآفرينانه در تأمين كالاهاي صنعت گردشگري در استان خراسان رضوي

از آنجايي كه محيط اغلب كسب‌و‌كار‌ها با رقابت‌هاي فزاينده‌اي مواجه است، بازاريابي كارآفرينانه به عنوان يك مفهوم جديد توجه بازاريابان و تصميم‌گيرندگان شركت‌ها و سازمان‌ها را به خود جلب كرده است. علي‌رغم اهميت بازاريابي كارآفرينانه در موفقيت شركت‌هاي كوچك، مطالعات اندكي، مولفه‌ها اين نوع بازاريابي را صنعت هتلداري به عنوان يكي از عناصر مهم بخش گردشگري مورد بررسي قرار داده‌اند. در اين راستا اين تحقيق با هدف طراحي مدل بازاريابي كارآفرينانه با تمركز بر بخش هتلداري در استان خراسان رضوي اجرا شد. اطلاعات مورد نياز از طريق انجام مصاحبه‌هاي نيمه ساختاريافته، از 10 نفر شامل خبرگان دانشگاهي، متخصصين رشته كارآفريني و بازاريابي و تامين كنندگان كالاي هتلي كه بر اساس روش نمونه‌گيري غيرتصادفي (قضاوتي) انتخاب شدند، گردآوري شد. روش اين پژوهش كيفي و مبتني بر تحليل تم در شش مرحله بود. از نرم افزارMAXQDA2020 براي كدگذاري و تحليل داده‌ها استفاده شد. پس تحليل متن مصاحبه‌ها هشت تم اصلي در بازاريابي كارافرينانه در صنعت هتلداري شامل مديريت ريسك، نوآورگرايي، مديريت تبليغات، فرصت‌گرايي، كارآفريني محوري، داشتن استراتژي بازار، بازارشناسي و مشتري‌گرايي به همراه 27 تم فرعي استخراج شد. نتايج آزمون فريدمن نشان داد كه اين تم‌هاي اصلي شناسايي شده اهميت يكساني ندارند. با توجه به مقدار ميانگين رتبه‌اي فريدمن كه به ترتيب تم‌هاي بازارشناسي (ميانگين رتبه‌اي: 6.15)، مشتري‌گرايي (ميانگين رتبه‌اي: 4.75)، استراتژي بازاريابي (ميانگين رتبه‌اي: 4.70) اهميت بيشتري دارند. پيشنهادهايي به منظور ادغام هماهنگ و تعاملي مؤلفه‌هاي شناسايي‌شده در بازاريابي صنعت هتلداري جهت رسيدن به بهبود عملكرد و جذب مشتريان بيشتر ارائه شد.