سنتزپژوهي چالش‌هاي ارتباطات سلامت در شرايط پاندمي‌ كوويد 19

سابقه و هدف: ارتباطات سلامت يك حوزه ميان رشته‌اي است كه پيوند دهنده دو حوزه مجزاي رسانه و سلامت به شمار مي‌آيد. ارتباط اين دو حوزه دو سويه است و رسانه‌ها به معناي عام با ماهيت و كاركردي دوگانه متضاد و متناقض مي‌توانند باعث آگاهي بخشي، معرفت افزايي و اميد بخشي در پاندمي‌ها يا از سوي ديگر باعث گسترش اطلاعات نادرست، وحشت، ترس و اضطراب شوند. بر اين اساس، هدف اين مقاله شناسايي چالش‌هاي ارتباطات سلامت در شرايط پاندمي و به طور اخص بحران ويروس كرونا است. روش كار: جهت دست يافتن به اين مهم، سنتزپژوهي تحقيقات خارجي و داخلي انجام شده در بازه زماني 2020 تا 2023 ميلادي و 1399 تا 1401 شمسي در خصوص پاندمي كرونا انجام گرفته شده است. حجم نمونه براساس نمونه‌گيري نظري، 19 مقاله (8 مقاله خارجي و 11 مقاله داخلي) و با توجه به اشباع اطلاعات تعيين شد. براي تجزيه و تحليل داده‌ها با توجه به مسأله اصلي پژوهش از روش كدگذاري موضوعي استفاده شده كه طي سه مرحله «كدگذاري باز»، «كدگذاري محوري» و «كدگذاري انتخابي» تحليل شده است.يافته‌ها: نتايج تحقيق حاصل از سنتزپژوهي تحقيقات انجام گرفته حاكي از شناسايي 4 چالش اصليِ «اينفودمي، ضريب پايين سرمايه اجتماعي، كژكاركرد شبكه‌هاي اجتماعي و سياسي- امنيتي شدن سلامت» در حوزه ارتباطات سلامت در ايران است.نتيجه‌گيري: با توجه به چالش‌هاي موجود و سنتزپژوهي حاصل از تحقيقات خارجي مي‌توان پيشنهاد داد كه از يك سو «شفافيت و آني بودن اطلاعات» و از سوي ديگر «همدلي و اعتماد مردم» در منظومه ارتباطات سلامت و پاندمي كرونا لحاظ گردد. شايان توجه است كه اين مقولات بر اساس تجربه موفق كشورهاي ديگر اركان اصلي موفقيت در ارتباطات سلامت و ارتباطات بحران در زمان پاندمي كرونا استخراج شده و قابل اجرا در شرايط پاندمي‌هاي احتمالي آتي خواهد بود.