طراحي مدل استقرار سيستم مديريت دانش در سازمان تامين اجتماعي استان هرمزگان

پژوهش حاضر، كيفي از نوع داده بنياد (گراندد تئوري) مي باشد،. جامعه مطالعاتي متخصصان حوزه مديريت دانش، كاركنان داراي 10 سال سابقه و بالاتر، روساي ادارات و معاونين سازمان تأمين اجتماعي استان هرمزگان است. براي انتخاب افراد از نمونه‌گيري نظري از نوع هدفمند استفاده شد. كدگذاري داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار مكس كيودا انجام گرديد. يافته‌هاي تحقيق با استفاده از فرايند كدگذاري نشان داد 177 كد اوليه در قالب مدل عوامل مؤثر (علي و زمينه‌اي، مداخله، راهبرد و پيامد) بر استقرار سيستم مديريت دانش در سازمان تأمين اجتماعي استان هرمزگان تأثيرگذار هستند و 147 كد اوليه به عنوان شاخص‌هاي ارزيابي الگو انتخاب شد. اين كدها در مفاهيم و مقولات محوري جاي گرفت بر اساس يافته‌هاي پژوهش مقوله‌هاي «مديريت مشاركتي، شايستگي حرفه‌اي كاركنان، رسالت سازمان و حمايت دولت» به عنوان شرايط علي، مقوله‌هاي «سيستم‌هاي اطلاعاتي و مديريتي، راهبرد و رهبري، فراموشي هدفمند، جو رقابتي و زيرساخت فناوري» به منزله شرايط بســتر، مقوله‌هاي «ساختار سازماني، اشتراك سازماني، چشم‌انداز سازماني، ميزان تفويض اختيار و نظارت و كنترل» به‌منزله شرايط مداخله‌گر، مقوله‌هاي «مهندسي معكوس، آموزش و تربيت، طراحي دوره‌هاي آموزشي و توانمندسازي كاركنان» به عنوان راهبرد و 6 مقوله (تقويت مهارت‌هاي خودتنظيمي، تقويت انگيزش شغلي، افزايش تعهد سازماني، انعطاف‌پذيري در ارتباطات، كارآفريني و نوآوري، بهبود عملكرد سازماني) به عنوان پيامدهايِ استقرار سيستم مديريت دانش در سازمان تأمين اجتماعي احصــاء شــده‌انــد.