ارايه الگوي شايستگي‌هاي مديريتي مديران بيمارستان‌هاي كشور

زمينه و هدف: مديران به‌عنوان اصلي‌ترين افراد تصميم‌گيرنده در مواجهه با مسايل مختلف درون و برون‌سازماني، نقش بسزا و تعيين‌كننده‌اي در موفقيت يا حتي شكست سازمان ايفا مي‌كنند. اگر در رأس سازمان‌ها مديران شايسته و باتجربه قرار گيرند، موفقيت سازمان‌ها در رسيدن به اهداف تضمين خواهد شد و سازمان با حداقل امكانات مي‌تواند به بيش‌ترين بازدهي دست يابد. هدف مطالعه‌ي حاضر، طراحي مدل شايستگي‌هاي مديريتي مديران بيمارستان‌هاست.روش بررسي: اين پژوهش كيفي از سال ۱۳۹۹ تا ۱۴۰۱ انجام شد. پس از بررسي مطالعات مرتبط با موضوع، شايستگي‌هاي استخراج‌شده در اختيار ۱۹ نفر از صاحب‌نظران شامل اعضاي هيئت‌علمي صاحب‌نظر در زمينه‌ي موضوع پژوهش و مديران داراي تجربه‌ي مديريت در حوزه نظام سلامت و بيمارستان قرار گرفت و در نهايت پس از به‌كارگيري روش دلفي و پنل خبرگان الگوي شايستگي‌هاي مديريتي مديران استخراج گرديد. داده‌هاي جمع‌آوري شده در نرم‌افزار Excel تحليل شدند. يافته‌ها: الگوي تدوين‌شده در اين پژوهش براي مفهوم شايستگي‌هاي مديران بيمارستان‌ها درمجموع شامل ۳۳ شايستگي مديريتي موردنياز مديران بيمارستان در قالب چهار وظيفه‌ي اصلي مديريت(برنامه‌ريزي، سازمان‌دهي، رهبري و كنترل) و نقش‌هاي مديريتي است كه از بررسي متون و انجام دو مرحله دلفي و برگزاري دو مورد پنل خبرگان استخراج گرديد. در الگوي شايستگي‌هاي مديران بيمارستان‌ها بُعد برنامه‌ريزي ۴ مؤلفه، سازمان‌دهي ۴ مؤلفه، بُعد رهبري ۱۲ مؤلفه، بُعد كنترل ۴ مؤلفه و بُعد نقش‌هاي مديريتي نيز ۹ مؤلفه دارد. شايستگي تفكر استراتژيك كه زيرمجموعه‌ي وظيفه‌ي برنامه‌ريزي مي‌باشد، با وزن(۰/۴۹۵) بيش‌ترين وزن و بالاترين رتبه را در بين ساير مؤلفه‌ها به خود اختصاص داده و نگرش بهبود مستمر كه زيرمجموعه‌ي نقش‌هاي مديريتي است، كم‌ترين وزن(۰/۰۳۳) و پايين‌ترين رتبه را در بين ساير مؤلفه‌ها به خود اختصاص داده است.نتيجه‌گيري: اين مطالعه يك مدل اختصاصي و جامع را با استفاده از تكنيك‌هاي كاربردي به‌عنوان يك‌راه حل مناسب جهت ارزيابي شايستگي‌هاي مديريتي مديران بيمارستان پيشنهاد نمود و چارچوب پيشنهادي در اين مطالعه مي‌تواند به‌عنوان الگوي عملكرد استاندارد براي ارزيابي شايستگي مديران استفاده گردد.