عارضه‌يابي فرايند نظام جامع آموزش گردشگري ايران در حيطه كارآفريني با بهره‌گيري از فن تحليل شبكه اجتماعي

اين پژوهش به لحاظ هدف‌، كاربردي و از نظر روش، كيفي_كمّي، مبتني بر مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با كارشناسان درگير در نظام عرضه و تقاضاي آموزش گردشگري ايران و فن تحليل شبكه اجتماعي انجام پذيرفته شده است. در قسمت كيفي، جامعه آماري سازمان‌هاي درگير در خوشه عرضه و تقاضاي آموزش گردشگري شامل 238 سازمان بوده است. به‌منظور حصول نتايج كيفي، با توجه به دو خوشه عرضه و تقاضا خوشه عرضه با 160 و تقاضا با 78 واحد بر اساس فرمول كوكران با كارشناسان 177 سازمان با بهره‌گيري از نمونه‌گيري تصادفي، مصاحبه‌ انجام شده است. در مراحل بعدي مصاحبه‌هاي مذكور كدگذاري شده و به‌صورت مشكلات تدقيق شده وارد فرايند تحليل شبكه‌هاي اجتماعي شده است. در قسمت كمّي، مبتني بر نوع داده‌هاي رابطه‌اي موجود بين بازيگران برآمده از مرحله كيفي از روش تحليل شبكه‌هاي اجتماعي و نرم‌افزار گفي استفاده شده است. در اين نرم‌افزار روابط موجود بين بازيگران بر اساس ماتريس‌هاي ورودي تنظيم و بر اساس شاخص‌هاي تحليل شبكه، ويژگي‌هاي وضعيت موجود و مهم‌ترين بازيگران مطابق با آزمون ميانگين درجه ورودي و خروجي استخراج گرديده‌اند. نتايج پژوهش نشان داده است كه مطابق با شاخص‌هاي شبكه، وزارت ميراث‌فرهنگي، گردشگري و صنايع‌دستي و دانشگاه‌هاي فعال در حوزه گردشگري داراي بيشترين تعداد مشكلات از سمت ساير بازيگران بوده‌اند. بازيگران مذكور، پرنفوذترين بازيگر شبكه بوده‌اند، به‌گونه‌اي كه تعداد بسياري از ساير بازيگران براي ارتباط با ساير اعضا نيازمند همكاري آنها هستند. همچنين وزارت ميراث، بنياد مستضعفان و جامعه تورگردانان، با درجه خروجي بالا داراي قدرت بيشتري در شبكه هستند. عارضه‌يابي وضع موجود آموزش به كارشناسان اين امكان را مي‌دهد تا با شناسايي مهم‌ترين مشكلات و بازيگران، حيطه وظايف هر سازمان را تدقيق نموده و از ظرفيت‌هاي آن جهت بهبود وضعيت كلي نظام استفاده نمايند.