طراحي مدل فرهنگ‌سازماني بازارمحور و رابطه مدار با استفاده از روش دلفي به منظور بررسي عملكرد مالي سازمان در شركت ملي گاز ايران

نقش عمده فرهنگ سازمان، همچون فرهنگ اجتماعي كه موجب همبستگي و همنوايي افراد جامعه مي‌‌گردد، هويت بخشيدن به سازمان، يگانگي و هماهنگي اعضا و فعاليت‌‌هاي آن است. اين مقاله به طراحي مدل فرهنگ‌سازماني بازارمحور و رابطه مدار با استفاده از روش دلفي به منظور بررسي عملكرد مديريت مالي در شركت ملي گاز ايران مي‌پردازد. در يك رويكرد آميخته، ابتدا با روش دلفي، معيارها و زيرمعيارها استخراج شدند. جامعه آماري اين مطالعه در بخش كيفي مديران و خبرگان ستاد شركت ملي گاز ايران و جامعه بخش كمي شامل كاركنان (350نفر) مي‌‌باشد. براي تعيين حجم نمونه در بخش كمي نيز از فرمول كوكران استفاده و 184 پرسشنامه به‌صورت تصادفي در دسترس توزيع شد. در بخش كيفي با مصاحبه با 10 خبره به اشباع نظري و انجام 3 مرحله فن دلفي منتج به ارائه ي مدل گرديد. الگوي نهايي فرهنگ‌سازماني شامل 4 بعد، ۱۴ مؤلفه و 41 شاخص طراحي گرديد كه به اختصار فرهنگ رابطه‌مداردر بخش (رهبري،عملكرد مالي سازمان، تعهد، توسعه منابع انساني)، فرهنگ بازار‌محور (جمع‌گرايي، ماموريت‌گرايي، رقابت‌پذيري) در اين مقاله ارائه ميگردد. شركت ملي گاز ايران با بهره‌مندي از فرهنگي رابطه محور به حفظ روابط ساختارمند در حوزه ي مديريت مالي،مديريت منابع انساني و رقابت پذيري اهتمام مي‌ورزد، و با نوآوري و تأكيد بر ايده‌پردازي، فرهنگ دانش‌محور را در رأس امور خود قرار داده است.در تمامي ابعاد خويش، مديريت مالي را قلب سازمان دانسته و در تلاش براي حضوري بازارمحور با رويكرد منابع انساني و روابط انساني است.