ارزيابي ازدحام بخش اورژانس بيمارستان امام‌خميني اروميه براساس شاخص EDWIN

زمينه و هدف: ازدحام در بخش اورژانس به عنوان يك معضل سيستم بهداشت عمومي مطرح مي‌باشد و مطالعه حاضر با هدف ارزيابي ازدحام بخش اورژانس بيمارستان امام خميني اروميه بر اساس شاخص EDWIN انجام شد. روش بررسي: اين مطالعه به‌صورت توصيفي-تحليلي و به روش مقطعي از اول فروردين لغايت 29 اسفند 1398 به شيوه نمونه‌گيري تصادفي ساده در بيماران مراجعه‌كننده به اورژانس بيمارستان امام‌خيمني اروميه انجام شد، كه براي جمع‌آوري اطلاعات از چك‌ليست اطلاعات دموگرافيك استفاده و شاخص EDWIN محاسبه شد. سپس اطلاعات وارد SPSS software, version 18 (IBM SPSS, Armonk, NY, USA) شده و با كمك آمار توصيفي و تحليلي تجزيه و تحليل شد. يافته‌ها: در اين مطالعه نتايج نشان داد كه از نظر فراواني سطح ترياژ به‌ترتيب 5.4% سطح يك، 65.6% سطح دو، 26.3% سطح سه، 2.7% در سطح چهار و هيچ بيماري در سطح پنج نبود. از نظر شيفت مراجعه، 22.5% در شيفت صبح، 27.6% در شيفت عصر و 49.9% در شيفت شب مراجعه كرده بودند. ميانگين شاخص EDWIN در 10 نوبت زماني برابر با 5.30 (شلوغ) بود و 60% بازه‌هاي زماني مورد بررسي شلوغ، 30% موارد ازدحام متوسط و در 10% خلوت بودند. تفاوت معناداري بين شلوغي اورژانس ( نوع روز) و نوع شيفت وجود نداشت. نتيجه‌گيري: نتايج مطالعه حاضر حاكي از آن بود كه در بيشتر روزهاي مورد بررسي اورژانس براساس معيار EDWIN شلوغ ارزيابي شد. همچنين تفاوت معناداري بين شلوغي اورژانس بر حسب روز تعطيل يا كاري و همچنين شيفت كاري صبح، عصر و شب وجود نداشت.