تاثير توانمندي هاي بازاريابي، نوآوري و يادگيري كاركنان بر عملكرد شركت هاي مبلمان چوبي اداري

سابقه و هدف: سازمان‌ها براي افزايش عملكرد سازماني و مزيت رقابتي به شاخص‌هاي بازاريابي، نوآوري و يادگيري وابسته هستند. با بهره‌گيري از توانمندي‌هاي مناسب بازاريابي و نوآوري، علاوه بر سودآوري و مزيت رقابتي، طولاني شدن چرخه حيات محصول و پايداري در صحنه رقابت را براي سازمان‌ها فراهم مي‌كند. به‌نحوي‌كه تغييرات سريع‌تر فناوري‌هاي توليدي، لزوم تقويت توانمندي‌هاي منابع انساني را براي همه اركان سازمان ضروري مي‌نمايد. مواد و روش‌ها: در اين تحقيق به بررسي تأثير قابليت‌ها و توانمندي‌هاي بازاريابي، نوآوري و يادگيري كاركنان بر عملكرد شركت‌هاي مبلمان چوبي اداري پرداخته شده است. جامعه آماري تحقيق شامل مديران و كارشناسان شاغل در شركت‌هاي مبلمان چوبي اداري در شهرك‌هاي صنعتي در دو استان تهران و البرز بود. روش نمونه‌گيري، طبقه‌بندي‌شده بوده و براي تعيين حجم نمونه (92 نفر) از جدول كرجسي- مورگان استفاده گرديد. شاخص‌هاي تأثيرگذار اوليه با مطالعه منابع موجود گزينش و مدل مفهومي تحقيق با در نظر گرفتن عملكرد سازمان (شركت) به‌عنوان متغير وابسته و متغيرهاي بازاريابي، نوآوري و يادگيري به‌عنوان متغيرهاي مستقل طراحي شد. ابزار اصلي گردآوري اطلاعات براي اين تحقيق، پرسش‌نامه بوده است. براي بررسي فرضيه‌هاي تحقيق و تحليل روابط ساختاري بين متغيرها از همبستگي و تحليل عاملي تأييدي و روش مدل‌سازي معادلات ساختاري بر پايه روش حداقل مربعات جزئي استفاده گرديد. نتايج: نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه قابليت‌هاي نوآوري و بازاريابي و يادگيري تأثير مثبتي بر عملكرد شركت‌هاي مبلمان چوبي دارند. علاوه بر آن، اين قابليت‌ها به‌صورت مكمل نيز درمجموع 96.9 درصد از تغييرات متغير وابسته عملكرد شركت را تبيين مي‌كنند. نتايج حاصل از شاخص ارزيابي كيفيت مدل، نشان مي‌دهد كه قابليت بازاريابي (اثر قوي)، قابليت نوآوري (اثر متوسط) و قابليت يادگيري (اثر ضعيف) بيشترين اثرگذاري را برعملكرد شركت دارند. نتايج حاصل از اين تحقيق به شركت‌هاي متنوع توليدكننده محصولات صنعت مبلمان چوبي كه دائماً به دنبال صادرات كالاهاي خود هستند يادآوري مي‌نمايد كه برخلاف بازار تا حدودي غيررقابتي داخل كشور، براي رقابت با شركت‌هاي ديگر در بازارهاي هدف، بايستي سعي نمايند كه با توجه به عواملي از قبيل بازاريابي، نوآوري و يادگيري، موجب بهبود كيفيت محصول، كاهش هزينه و درنهايت افزايش عملكرد شركت گردند. نتيجه‌گيري: استفاده از روش‌هاي مناسب بازاريابي، قابليت‌هاي نوآورانه و افزايش توانمندي منابع انساني در راستاي تقويت يادگيري سازماني در شركت‌هاي صنايع مبلمان چوبي باعث تقويت عملكرد و جايگاه شركت‌هاي مذكور مي‌گردد.