ارائه مدلي براي ارزيابي و بخش‌بندي تأمين‌كنندگان در بازار خرده‌فروشي برخط

زمينه و هدف: هدف پژوهش حاضر، توسعه يك رويكرد سه‌بُعدي براي ارزيابي و بخش‌بندي تأمين‌كنندگان در بازار خرده‌فروشي برخط با استفاده از رويكرد تركيبي كيفي و كمّي است.روش: در پژوهش حاضر، از يك روش‌شناسي تركيبي مبتني بر چهار روش فراتركيب، تحليل مضمون، دلفي فازي و تحليل عاملي تأييدي به‌منظور جمع‌آوري و تحليل داده‌ها استفاد شد. يافته‌ها: يافته‌ها با استفاده از روش فراتركيب به‌صورت نظام‌مند در حوزه بخش‌بندي تأمين‌كنندگان حاكي از احصاء 96 معيار مستخرج از مباني نظري در قالب سه مؤلفه اقتصادي، اجتماعي و زيست‌محيطي است. در نهايت، 17 معيار در قالب سه مؤلفه اقتصادي، اجتماعي و زيست‌محيطي توسعه پايدار به‌عنوان مؤلفه‌ها و معيارهاي ارزيابي و بخش‌بندي تأمين‌كنندگان محصولات لبني ديجي‌كالا معرفي شدند.نتايج: در پژوهش حاضر، برخلاف پژوهش‌هاي پيشين كه هر‌يك بر اساس يك يا دو دسته معيار معدود اقدام به بخش‌بندي تأمين‌كنندگان كرده بودند، امكان ارزيابي تأمين‌كنندگان از منظرهاي مختلف اقتصادي، اجتماعي و زيست‌محيطي فراهم شد. پژوهش حاضر با معرفي رويكرد توسعه پايدار به حوزه بخش‌بندي تأمين‌كنندگان نه‌تنها به غني‌سازي ادبيات پژوهش در اين حوزه كمك كرد، بلكه به‌عنوان ابزاري در دست مديران خواهد بود كه به آن‌ها اين امكان را مي‌دهد تا نگرشي همه‌جانبه نسبت به مسئله بخش‌بندي تأمين‌كنندگان داشته باشند و به هنگام بخش‌بندي تأمين‌كنندگان خود آن‌ها را از هر سه منظر اقتصادي، اجتماعي و زيست‌محيطي ارزيابي و سپس بخش‌بندي كنند.