بررسي عوامل اثرگذار بر تجربة كاركنان در شركت‌هاي توليد نرم افزار

با توجه به اينكه در سال‌هاي اخير چهار نسل متفاوت از كاركنان در سازمان‌ها در كنار هم مشغول به كارند، راضي نگه داشتن و ايجاد تعلق خاطر نسبت به سازمان در كاركنان، به چالشي براي مديران منابع انساني سازمان بدل شده است. برخي محققان در پاسخ به اين چالش، تغيير رويكرد سازمان، به مديريت تجربة كاركنان را توصيه مي‌كنند. اما آنچه اهميت مي‌يابد اين است كه در ساخت يك تجربة مثبت همكاري، چه عواملي اثرگذارند. هدف از پژوهش جاري، ارائة مدل تجربة كاركنان در شركت‌هاي توليد نرم افزار است. پژوهش جاري يك پژوهش كاربردي است. در اين پژوهش، با استفاده از روش تحقيق پديدارشناسي توصيفي، با روش تحليل موستاكاس به توصيف پديده تجربة كاركنان، در دو شركت همكاران سيستم و داتين كه دو شركت توليد نرم‌افزار بزرگ در كشور هستند، پرداخته شده است، برمبناي يافته‌هاي پژوهش 7 عامل سازماني، 2 عامل فردي و 4 عامل محيطي اثرگذار بر تجربة كاركنان شناسايي شدند. با توجه به اهميت موضوع تجربة كاركنان در مديريت منابع انساني در عصري كه چهار نسل متفاوت از كاركنان، با تنوع بالا مشغول به كار در سازمان هستند، يافته‌هاي اين تحقيق به طراحان تجربة كاركنان در سازمان كمك خواهد كرد تا به بهبود تجربة كاركنان بپردازند.