نقش مديريت فناوري اطلاعات در رسيدن به حكمروايي خوب شهري با تأكيد بر مشاركت شهروندان(مطالعه موردي: شهر زاهدان)

پژوهش حاضر با هدف تحليلي بر سنجش فناوري اطلاعات و نقش آن در تحقق حكمروايي خوب شهري و با تاكيد بر مشاركت شهروندان شهر زاهدان است، نوع تحقيق كاربردي- توسعه‌اي و روش مطالعه اسنادي و پيمايشي است؛ كه جهت گردآوري اطلاعات از پرسشنامه و جهت تحليل داده‌هاي تحقيق از نرم‌افزار Spss، Gis، super decision بهره گرفته شد. جامعه آماري شامل شهروندان مناطق پنج‌گانه شهر زاهدان است كه 383 نفر از ساكنان با روش نمونه‌گيري خوشه‌اي توأم با تصادفي سيستماتيك در تمامي مناطق شهر انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. نتايج حاصل از رتبه‌بندي مناطق در استفاده از فناوري اطلاعات براي رسيدن به حكمروايي خوب شهري نشان مي‌دهد كه منطقه 1 به‌عنوان يك منطقه‌اي كه داراي بيشترين تحصيل كرده، ساكن بودن قشر اجتماعي متوسط رو به بالا در آن، دسترسي مناسب به اينترنت و... عنوان مطلوب‌ترين منطقه زاهدان و منطقه 3 به‌عنوان منطقه‌اي كه بيشترين قشر آسيب‌پذير و فقير و در نتيجه عدم دسترسي به اينترنت را دارا است نامطلوب‌ترين منطقه به لحاظ استفاده از فناوري اطلاعات براي رسيدن به حكمروايي خوب شهري است. همچنين به دست آمدن ضريب همبستگي بسيار بالا بين مولفه‌هاي فناوري اطلاعات و ابعاد مشاركت شهروندان در مناطق پنج‌گانه شهر زاهدان نمايانگر اين مطلب است كه هر چقدر استفاده از فناوري اطلاعات در بين شهروندان شهر زاهدان بيشتر باشد اين شهر از نظر مشاركت شهروندان در اداره شهر در وضعيت بهتري قرار دارد.