بررسي وضعيت بهره‌گيري از استراتژي بازاريابي محتوايي در نهاد كتابخانه‌هاي عمومي كشور: از ديدگاه مديران و كاركنان

پژوهش حاضر از نوع پيمايشي ـ تحليلي و با هدف بررسي وضعيت بهره‌گيري از استراتژي بازاريابي محتوايي در نهاد كتابخانه‌هاي عمومي كشور انجام شده است. جامعه آماري، متشكل از كليه كتابداران و مديران كتابخانه‌هاي عمومي كشور كه با استفاده از فرمول كوكران و به تعداد 364 نفر تعيين شدند. داده‌‌هاي حاصل با استفاده از نرم‌افزارهاي اس‌پي‌اس‌اس نسخه 24 و پي‏ال‌اس3 نسخه8 تحليل شدند. مرور يافته‌هاي پژوهش، نشان‌دهنده مطلوبيت متوسط متغير بازاريابي محتوايي در بين پاسخ دهنده­ها است. همچنين، در بين مؤلفه‌‌هاي بازاريابي محتوايي، عامل تأمين و توليد محتوا با ضريب تأثير 0.931 در اولويت اول و عامل‌هاي توزيع و نشر محتوا با 0.917، تحليل و آنالير محتوا با 0.894، برنامه‌ريزي استراتژيك با 0.877 و قيمت‌گذاري و فروش نيز با 0.642، به‎ترتيب در اولويت‌هاي دوم تا پنجم قرار دارند. نتايج حاكي از آن است كه كتابخانه‌هاي عمومي تا حدودي توانسته با توليد محتواي سودمند و مرتبط با نياز و ترجيحات مخاطبان منجر به جذب و حفظ كاربران بيشتر و نيز تغيير و بهبود رفتار كاربران و تبديل آنها به كاربراني وفادار شود، اما به نظر مي‌رسد به‌دليل ناآگاهي مديران و كتابداران در ساير مؤلفه‌ها با وجود اهميت آن­ها، مورد غفلت واقع شده است كه ضمن توجه بيشتر مي‌توانند در راستاي برندسازي كتابخانه‌هاي عمومي، برقراري هرچه بهتر ارتباط با مشتريان و وفادار كردن آنها كمكي ويژه كنند. همچنين، بازاريابي محتوايي در نهاد كتابخانه‌هاي عمومي ضمن اثرگذاري در صورت اجراي دقيق مي‌تواند زمينه‌ساز توسعه اقتصادي نيز بشود.